哈佛經(jīng)理

                                               職責(zé)檢測(一)

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                       一、執(zhí)行工作分析

   □  行為準(zhǔn)則

    1. 自覺成為一位眾所期待的并且符合自己目標(biāo)中的管理者

    所謂自認(rèn)為是管理者，并非擺出管理者的架子。應(yīng)該自覺是位管理者，而且決心成為一位眾所期待的管理者。這是身為管理者的欲望與行為的原動力。你會想到，怎樣的人才適合作管理者，因此你要樹立一位自己目標(biāo)中的管理者，并致力使自己成為這樣的人。

2. 經(jīng)常檢討應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)與其內(nèi)容

一開始，任務(wù)與內(nèi)容都是被決定、固定化的。你不應(yīng)該局限于某范圍之中，而要常常考慮并且重估公司的方針、環(huán)境的變化，循序漸進(jìn)地拓展任務(wù)的范圍，并且謀求素質(zhì)的提高。因此要確認(rèn)，并使任務(wù)明確化。明確化不僅可以使管理者的立場更明朗，而且可以作為任務(wù)執(zhí)行的宣言以及自我啟發(fā)的目標(biāo)。

  3. 執(zhí)行任務(wù)時要有使命感與信念，消除等待時機的心態(tài)

    管理者必須要擁有勢必完成任務(wù)的使命感與一股堅定的信念，使命感、信念是自認(rèn)為管理者最強的先決觀念。執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)本著堅定的態(tài)度。所謂等待時機的態(tài)度是，發(fā)生問題才去解決，而且盡可能地避開它，也就是別人指示，你才去行動的態(tài)度，有了它就無法完成任務(wù)。相對于追求目標(biāo)的態(tài)度，是指執(zhí)行任務(wù)時，能主動追求必要的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并朝著目標(biāo)行動，遇到問題即加以解決的態(tài)度。在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)該堅持著這種態(tài)度直到工作完成為止。  4.不要因繁忙的理由使任務(wù)徒有虛表，執(zhí)行任務(wù)才算是任務(wù)

    即使確定了一項出色的任務(wù)內(nèi)容，如果未能執(zhí)行的話，也只是紙上談兵。而以忙碌作為

口，容易導(dǎo)致任務(wù)執(zhí)行的失敗，所以“忙碌”應(yīng)該列為禁語。執(zhí)行任務(wù)可以借助執(zhí)行中找尋問題點所在，擴大、充實任務(wù)的內(nèi)容，而管理者可從中自我成長。

    5.執(zhí)行時不應(yīng)有形式上的觀念或惰性的心態(tài)，應(yīng)該實實在在地做

    任務(wù)的執(zhí)行總是反復(fù)相同的做法。因此實際的情況很容易流于表面化，或形式上做一做而已。“執(zhí)行”，最重要的是設(shè)定目標(biāo)，不是短時間的，而是計劃性持續(xù)地執(zhí)行以顯露成績，并將它作為明日成果的依據(jù)。但是不能只維持現(xiàn)狀，而是應(yīng)該經(jīng)常性的改善與改革。

    6.任務(wù)的完成必須依靠他人的協(xié)助

任務(wù)執(zhí)行并非管理者一人的事，必須取得有關(guān)人員的協(xié)助，因此要爭取多方面的協(xié)助。這時，不能單方面強求別人援助，應(yīng)該了解對方的立場，聽取對方的意見，然后再表示請

求協(xié)助。

    7.遇到障礙并不表示任務(wù)不能完成，反而應(yīng)該解決眼前的障礙

    在你抱怨時間不夠用之前，應(yīng)該先思考如何有效地運用現(xiàn)有時間。同樣，執(zhí)行任務(wù)也應(yīng)先想到障礙。如果搪塞一大堆障礙為理由而使任務(wù)無法完成，這和一開始就沒有執(zhí)行的愿望是相同的。因此解決障礙也是任務(wù)的內(nèi)容。

    8.重新評估執(zhí)行的監(jiān)督行為，致力于自我啟發(fā)

    執(zhí)行任務(wù)時不可欠缺的先期工作是思考如何執(zhí)行任務(wù)，評估執(zhí)行的結(jié)果，丟下任務(wù)不管或不研究，是造成執(zhí)行上空洞化、形式化的原因。一位管理者應(yīng)該在別人批評你之前就能自我評價一番。