成交的心理障礙：

　　一、害怕被人家拒絕！

　　怕被人家說不，其實沒有什么害怕，如果她今天說不，你就要問她為什么不？什么原因你要說不？要走沒關系，講清楚，說明白，給個不的理由。她說：“我覺得不好看！”又回到好不好看的問題了，我們解決就是了，所以不要怕，只要有相對應的話術模板在，我們就可以很勇敢的解決顧客的反對問題。

　　二、害怕給顧客產生誤會！

　　這是一個很多導購都會產生的錯誤思想。
　　我問一個導購：“你為什么不結束？”導購說：“我擔心她覺得我要賣她東西！”
　　你不賣東西干嘛？有哪個顧客覺得你不想賣東西？但很多導購心里有結，很多導購就希望：我講的很好，你自愿買。其實這是導購對自我不自信的表現。

　　三、害怕給顧客壓力！

　　四、自己覺得還不到火候！

　　“我覺得還不到時候。”“那你覺得什么時候到時候？”“我也不知道什么時候到時候。”很多人就在等，過了高點以后，趁熱不打鐵以后，這時候問題就更多，結束就更難。

　　五、大家都這么干！

　　這個是最麻煩的。很多銷售人員為什么不結束小搜？因為店長也這么做，店助也這么做，老板娘也這么做，大家都這么做，所以我也這么做。