管理學是一門課，它可以寫成一本書，也可以是一篇博士論文。 可惜的是我們的員工們不可能看得懂，也不可能用心去看。 我們試著用最深入淺出的辦法，從日常工作管理中經常遭遇的問題，來剖析管理的行為價值，并且成
一家公司的成敗，每一個員工都無法脫離關系，但是，毫無疑問的，管理層要負起最大的責任。誰是管理層？董事長？總經理？副總經理？其他的人都沒事？ 我們不是要培養出像比爾. 蓋茲或是杰克. 偉爾奇這樣的人才算
有超過百分之七十的公司會邀請我去與他們談一談溝通，因為似乎不良的溝通讓他們感覺到管理的效率以及團隊的合作是有問題的。答案是的；我們只要稍微停下來想一想，就會發現在我們周遭的工作環境里，許多人是如何在勾
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