5月24日 由宮同昌老師主講的《客戶關系管理高級研修班》在上海成功舉辦。本期學員來自海馬汽車、東方證券、華潤雪花等從事客戶關系管理工作的中高層管理人員。

本期客戶關系管理主要內容有：

第一篇     全面認識客戶關系管理及其意義和價值

第二篇    客戶關系管理的方法

第三篇    客戶關系管理理念和方法在企業的貫徹落實

 第四篇    客戶關系管理案例 

宮老師主講的客戶關系管理課程有：《360°客戶關系管理》、《商業銀行的客戶關系管理》、《汽車行業客戶關系管理》、《電信行業的客戶關系管理維護與提升》、《卓越的客戶服務技巧》、《客戶服務體系》、《企業電子商務》、《電子商務與網絡營銷》、《企業信息化與電子商務》、《汽車行業物流與供應鏈管理》等