客戶：中牧集團 地點：北京市 - 北京 時間：2014/7/2 0:00:00 7月2日同昌惠德首席講師宮同昌老師應邀為中牧集團提供《卓越的客戶服務技巧》企業內訓服務。 作為中國最大的動物保健品生產企業和中國飼料添加劑骨干生產企業，中牧股份主營業務領域涉及獸用疫苗與診斷試劑、飼料及飼料添加劑、獸藥三大板塊，近500個品種的產品涵蓋養殖業服務的全過程。 本期參訓人員是該公司的運營中心的中高層領導及業務骨干，他們主要負責全面組織建立公司物流網絡運營體系及實施、管理，選擇與營銷市場需求相匹配的運營模式及承運商，保證公司業務安全運營、正常發展，滿足市場及客戶需求。 本期培訓的宗旨是希望通過服務意識的建立、服務標準的確定、服務技巧的指導、沖突有效處理和化解等相關知識培訓，達到自主建立服務意愿、持續提升服務能力、改善服務績效的目的。 宮老師深厚的理論研究及豐富的實踐經 驗，培訓前的專業需求調查及充分準備，本期的培訓目標達到了預期的效果，客戶非常滿意。 《卓越的客戶服務技巧》是客戶服務體系中最基礎、也是企業中需求最廣泛的一門課程。歡迎大家來電咨詢并定同昌惠德客戶服務體系系列課程。