9月18-19日由惠德培訓主辦，客服專家宮同昌主講的《卓越的客戶服務技巧》線下公開課在北京順利開課！

服務企業的利潤是由顧客的忠誠決定的，忠誠的顧客給企業帶來超長的利潤空間：

顧客的忠誠度又是靠顧客滿意度取得，企業提供的服務價值決定了顧客滿意度。

企業內部員工的滿意度和忠誠度決定了服務價值。

——服務利潤鏈

卓越服務才能打造企業持久競爭力！優質服務才是銷售的穩定來源。

歡迎繼續關注惠德客服體系及服務營銷系列課程。

10月23-24日《服務營銷與服務利潤鏈》上海線下公開課

10月28-29日《構建卓越的客服體系》線上直播

11月20-21日《以客戶為中心的客服體系》北京線下公開課