5月9日知名客戶關系管理專家，惠德首席客戶關系管理培訓專家宮同昌老師應北京大學邀請為內蒙古某銀行《創新管理與能力提升研修班》講授《客戶服務體系的建立與管理培訓》。

宮老師主講的課程有：

1.客服體系與服務營銷系列：《服務營銷--大數據時代的制造業向服務業轉型》、 《以客戶為中心的客戶服務體系》、《服務營銷》、《互聯網+時代的服務利潤鏈管理》、《服務營銷與利潤價值鏈管理》、《B2B服務營銷與創新》、《大數據時代制造業如何向服務業轉型》；

2.客戶關系管理系列：《客戶關系管理與營銷創新》、《企業營銷戰略與客戶關系管理》、 《客戶關系管理與大數據》、《360°客戶關系管理》、《客戶關系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關系管理》、《大客戶關系管理》、《客戶關系管理維護與提升》、《醫藥行業的客戶關系管理》、《大客戶銷售與客戶關系管理》等；

3.互聯網+電子商務系列：《互聯網+時代的電子商務與網絡營銷》、《電子商務與網絡營銷》、《互聯網思維與管理創新》《互聯網+與工業4.0》、《工業互聯網與大數據》、《大數據與人工智能》等；

歡迎大家預定2019年宮老師為企業量身定制的培訓課程，同時也歡迎大家報名參加：

2019年《以客戶為中心的客戶服務體系》公開課：

      2019年6月29-30日  8月17-18日 北京