3月30日由同昌惠德主辦的，惠德首席講師宮同昌老師主講的《客戶關系管理高級研修班》在上海開課。

宮同昌老師，身為國內知名客戶關系管理專家，常年致力于CRM、客戶服務的研究和培訓，已成功為國內數百家知名企業和行業頂尖教育機構進行過客戶關系管理、客戶服務等方向的培訓和咨詢工作，有著豐富的理論知識和實戰經驗。

宮同昌老師主講的課程有：

 1.客服體系與服務營銷系列：《服務營銷--大數據時代的制造業向服務業轉型》、 《以客戶為中心的客戶服務體系》、《服務營銷》、《互聯網+時代的服務利潤鏈管理》、《服務營銷與利潤價值鏈管理》、《B2B服務營銷與創新》、《大數據時代制造業如何向服務業轉型》；

2.客戶關系管理系列：《客戶關系管理與營銷創新》、《企業營銷戰略與客戶關系管理》、 《客戶關系管理與大數據》、《360°客戶關系管理》、《客戶關系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關系管理》、《大客戶關系管理》、《客戶關系管理維護與提升》、《醫藥行業的客戶關系管理》、《大客戶銷售與客戶關系管理》等；

 3.互聯網+電子商務系列：《互聯網+時代的電子商務與網絡營銷》、《電子商務與網絡營銷》、《互聯網思維與管理創新》《互聯網+與工業4.0》、《工業互聯網與大數據》、《大數據與人工智能》等；