12月21日客戶關系管理與客戶服務管理專家、惠德培訓首席講師宮同昌老師應邀在珠海為柯尼卡美能達講授《以客戶為中心的服務戰(zhàn)略和規(guī)劃》。

宮同昌老師主講的課程有：

1.客服體系與服務營銷系列：《服務營銷--大數(shù)據(jù)時代的制造業(yè)向服務業(yè)轉型》、

《以客戶為中心的客戶服務體系》、《服務營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務利潤鏈管理》、《服務營銷與利潤價值鏈管理》、《B2B服務營銷與創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)時代制造業(yè)如何向服務業(yè)轉型》；

2.客戶關系管理系列：《客戶關系管理與營銷創(chuàng)新》、《企業(yè)營銷戰(zhàn)略與客戶關系管理》、《客戶關系管理與大數(shù)據(jù)》、《360°客戶關系管理》、《客戶關系管理與需求挖掘》、《用戶思維與客戶關系管理》、《大客戶關系管理》、《客戶關系管理維護與提升》、《醫(yī)藥行業(yè)的客戶關系管理》、《大客戶銷售與客戶關系管理》等；

3.互聯(lián)網(wǎng)+電子商務系列：《互聯(lián)網(wǎng)+時代的電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《電子商務與網(wǎng)絡營銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與管理創(chuàng)新》《互聯(lián)網(wǎng)+與工業(yè)4.0》、《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)》、《大數(shù)據(jù)與人工智能》等；

歡迎大家預定2019年宮老師為企業(yè)量身定制的培訓課程；

同時也歡迎大家報名參加：

2019年《以客戶為中心的客戶服務體系》公開課：

       2019年6月29-30日北京    8月17-18日 北京