客戶：HR經理、主管、專員 地點：廣東省 - 深圳 時間：2010/4/11 0:00:00 《面試技巧》 課程大綱 課程收益 了解完整的招聘和甄選過程 建立正確甄選用人理念 了解面試甄選的不同階段和組成部份 學會根據崗位正確描述合適的應聘人員條件和特征 掌握行為式和壓力式的面試技巧 掌握建立有效甄選應聘者的標準和系統方法 課程大綱 一、面試技巧基本知識 1、甄選人才的三大目標 2、面試分類 3、面試的觀察重點 4、面談與心理學 5、結構化面試 6、非結構化面試 7、觀其行聽其言 8、如何正確提問了解一個人 9、分析應聘者的回應 10、如何識別虡假信息 二、面試的方法和實操技巧 1.面試的主要內容 2.面試的過程控制 3.面試提問技巧 4.面試中的評價 5.面試常犯的錯誤評析 6.面試人選分類甄別 7.面試的收尾技巧 8.面試后的評估 三、結構化面試和非結構化面試技巧 四、面試的評估與決策技巧 五、薪酬預談和結果告知技巧 六、向名企學習：看人家是如何招聘面試的 七、HR案例分析