如何發問：

     信徒問上帝，我祈禱的時候可以吸煙嗎？

     上帝回答：不可以

      信徒又問：那我吸煙的時候可以祈禱嗎？

      上帝回答：非常可以

所以有效發問，可以換來不同的結果哦。

發怒，是拿別人的錯誤來懲罰自己；

發怒，是自己無能和懦弱的的表現

發怒，是讓自己開始走錯方向開始

發怒，是讓對方得逞的最佳的路徑

發問，是捫心自問正確思考的方式

發問，是讓對方做有效思考的策略

發問，是啟發對方正面思考的路徑

發問，是了解對方真實需求的方法

發怒的好處，只有1%的時刻才能獲得好處

99%的時刻，都會失去你本來可以收獲的

發問，是溝通的開始

聆聽，是交流第一步