《高績效狼性營銷團隊的打造與歷練》 主講：崔自三 第一部分：認識團隊 一、為何要打造團隊？ 視頻：狼的力量從何而來？ 1、團隊的力量是無窮的 2、小成功靠個人，大成功靠團隊 二、為何要打造狼性團隊？ 1、中國的企業普遍是防守有余，進攻不足。 2、中國的羊性文化與西方的狼性文化之對比 3、最好的防御是進攻！ 三、什么是團隊？ 1、團隊另解 2、沒有完美的個人，只有完美的團隊！ 四、有效團隊的六大特征 1、卓越領導 √開啟愿景：華為之任正非 √率先垂范：曹操“割發代首”與柳傳志罰站 √大度包容：魏征之于唐太宗李世民 √堅韌不拔：亮劍獨立團之李云龍 √激情陽光：牛根生：創業需要激情和野心 √強悍有力：成吉思汗 √善于激勵：分層激勵、物質和精神激勵 √敢于超越：超越過去，超越自己 2、共同目標 √整體目標VS區域目標 √銷售目標VS營銷目標 √考核目標VS挑戰目標 3、因人施用 √慈不帶兵，義不掌財 √因人施用：彌勒佛與韋陀 √用人所長，避其所短 4、訓練提升 √優秀的團隊是訓練出來的！ √訓練——培訓、練習 5、分層管理 √組織授權 √培養責任心 √管理，切忌一竿子插到底 案例：蔣介石和毛澤東的團隊管理對比 案例：諸葛亮之悲劇 6、尊重個體 √鼓勵不間斷，潛力必自現 √敢于任用比自己能力強的人 √關注團隊當中的“另類” 第二部分：狼性團隊的打造與歷練 一、打造高昂士氣——讓團隊更有威懾力 1、什么是士氣？ 觀點：態度大于能力 士氣優于實力 項羽破釜沉舟之典故 甲午戰爭為何失敗？ 2、士氣激發路徑圖 利益、歸屬感、榮譽 3、提升士氣三要點 √公平、公正、公開的績效獎懲 √領導者的帶領、帶動 √打造積極向上的團隊文化 案例：某企業是如何打造團隊士氣的？ 二、強化內部溝通——讓團隊更有凝聚力 1、什么是溝通？ 2、為何需要溝通？ √現在是溝通時代，組織成長需要內外部溝通 √通過溝通，互相學習，信息與經驗共享 √能夠增進內部成員間的感情與交流 3、有效溝通的原則 √正面：保證從我們口中發出的信息是正面的 √積極：凡事皆往好處想 √主動：老教授診病 √尊重：要想讓對方怕你，最好的方式就是敬他！ 案例：摩托羅拉公司內部溝通 √前瞻：想在對方之前 √換位：換心、換位、換崗 √雙向：信息的傳達與反饋 4、溝通的種類及釋義 5、如何進行全方位溝通？ 三、提升團隊協作力——讓團隊更有戰斗力 1、什么是協作？ 新木桶原理 2、為何需要協作？ √組織目標的實現，需要良好合作和緊密配合 天鵝、狗魚和蝦拉車的故事 √組織系統運行的需要 案例：海爾的內部市場化 √專業化分工的需要 協作才有出路：天堂與地獄的故事 3、如何更好地開展協作？ √從組織架構上建立協作體系 √內部市場化 √樹立全員營銷的大局思維 √項目小組運作 四、靈活團隊激勵——讓團隊更有持續力 1、從馬斯洛五大需求層次看激勵的重要性 2、當團隊出現哪些情況時，就要進行激勵調整 3、薪酬激勵的方式及其優缺點 4、薪酬外的有效的團隊激勵是怎樣的？ √有針對性的激勵：根據需求制定激勵方案 √團隊激勵技巧：注意激勵的形式、場合、時間等 √物質激勵及精神激勵相結合 頭腦風暴：物質激勵有哪些？精神激勵有哪些？ 故事：黑熊與棕熊養蜂所帶來的啟示？ 案例：解放軍的分配激勵制度 案例：董建華、任正非巧妙激勵解析 案例：一人上班，全家領工資 五、歷練團隊執行力——讓團隊更有爆發力 1、為什么要強化執行力 √執行力代表著競爭力 三分策劃，七分執行 案例：國民黨山東主席韓復榘為何被槍斃？ √執行力就是戰斗力 歷史：紅軍的執行力 √執行力代表著運營效率，可以降低溝通成本 2、我們需要什么樣的執行力 √不折不扣，執行第一 向軍人學習執行力 √執行要打破部門利益小圈子及個人成見 臺兒莊戰役張自忠解救宿敵龐柄勛故事 √沒有任何借口，令行禁止 西點軍校校訓；解放軍：一切行動聽指揮 √先執行——及時傳遞與溝通信息：執行中理解，理解中執行 3、如何提升執行力？ √對公司政策與方案清晰 √抓大放小，要事第一 √組織第一，團隊第一，選對人 √善于管理，學會督導和檢查 √讓自己成為一名銷售教練 4、執行力提升的四大法則及二個工具