【背景資料】
現階段,中國的經銷商最難管理!在大流通、大網絡未形成的情況下,生產性企業必須要面對還處在初級階段的不成熟的中國市場,在這個市場中,由成千上萬個各自為政的、惟利是圖的、輻射區域不大的、實力懸殊相當的經銷商扮演著重要的角色。在整個銷售渠道的鏈條中,對經銷商的有效管理,將是企業成功與否的關鍵所在。誰擁有了經銷商,誰將擁有未來的市場。
【學員對象】:區域經理
【課程時間】:一天
【課程簡介】
一、經銷商的選擇如何選擇經銷商團隊式開發方案投資型經銷商的開發經銷商開發的前期工作二、如何管理經銷商?設立課題管理制度建立經銷商標準產品管理供應鏈管理資產安全管理分層管理錯位管理三、管理經銷商的細節動作如何深入了解經銷商那些話題是能觸動經銷商廠商之間的常見矛盾和誤區分析經銷商為什么不好管,三個角度看過來業務人員的自我管理與經銷商的談判誤區如何應對經銷商的退貨產品質量事故處理如何培訓經銷商廠家高層如何拜訪大經銷商如何改造經銷商如何處理與經銷商下屬業務人員的關系幫助經銷商樹立對廠家投入的新概念經銷商找組織為經銷商制作月度刊物為經銷商制作管理/經營手冊經銷商的主題式座談會經銷商管理中的備忘錄制度經銷商管理工作中的第三者干擾問題如何最大程度調用經銷商的社會資源壓貨還能怎么壓如何面對經銷商的抱怨業務人員如何用個人品牌來影響經銷商如何設計超越經銷商想象的項目經銷商的經驗導向與業務人員的教育導向業務人員短線利益與經銷商長線利益的矛盾那些話題是不能與經銷商溝通的如何向經銷商傳輸創新贏利模式四、如何防范經銷商??防范經銷商的變故給廠家的影響防范經銷商的惡意拖欠防范經銷商的竄貨防范經銷商節后大退貨防范經銷商的價格破壞五、與經銷商的有效溝通?常見的廠商溝通障礙了解經銷商內部運作優化溝通形式及內容管理方式的選擇六、廠家開發管理經銷商常見問題?溝通問題進貨問題費用問題質量問題價格問題終端配合問題