樂(lè)載兵,樂(lè)載兵講師,樂(lè)載兵聯(lián)系方式,樂(lè)載兵培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
        
    
            
    
                
                
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    樂(lè)載兵:老客戶價(jià)值
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
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    老客戶價(jià)值
    1.發(fā)展一新客戶的成本是挽留一老客戶的3-10倍。
    2.客戶忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下降25%。
    3.向新客戶推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老客戶推銷產(chǎn)品成功率是50%。
    4.如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤(rùn)將達(dá)25-85%。
    5、60%的新客戶來(lái)自老客戶推薦。
    6、20%的老客戶帶來(lái)了80%的利潤(rùn)
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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