樂載兵,樂載兵講師,樂載兵聯系方式,樂載兵培訓師-【中華講師網】
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    樂載兵: 數據背后的用戶
    2016-01-20 36148
                                      數據背后的用戶
        1)發展一位新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍;2)客戶忠誠度下降5%,企業利潤下降25%;3)向新客戶推銷產品的成功率是15%,向老客戶推銷產品的成功率是50%;4)如每年客戶保持率增加5%,則利潤將達25%-85%;5)60%新客戶來自現有客戶推薦,20%的客戶帶來80%的利潤.


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