第一講、應對新時代多變市場對班組要求與以往有著的極大差別——甚至班組興則企業興，班組弱則企業衰（管好班組的重要性、新的市場環境需要什么樣的班組） 1、新的市場環境要求全技能的班組 2、新的市場環境要求善于應變的班組 3、新的市場要求具有自主管理能力的班組（才能使班組不斷有自我進步的要求） 4、新的市場環境要求具有不斷創新能力的班組 第二講可別說班組管理與你無關——致中高層管理者 1、高管對班組管理的決定性作用 2、戰略規劃中不可或缺的部分 3、制度建立的保證——甄選制度、培養制度、培訓制度、輔導制度、導師管理制度（與導師責任掛鉤）、晉升制度、獎勵制度 第三講如何選班組長（不是技能好、工作勤懇的人都是適宜當班組長，有的人可能一輩子都是好工人，有人可能一輩子都只是技術見長） 1、心理標準 2、工作態度 3、技能標準 4、有沒有當管理者的意愿 第四講如何培養甄選對象 1、及時輔導 2、承擔領導責任 3、給予支持，不代其行事 第五講輔導（本章主要講輔導方法，指導新任班組長如何進入角色） 1、授權于自主管理能力培育 2、技能輔導 3、團隊管理能力輔導 4、樹立威信 5、親自操刀解決疑難問題 6、幫助規劃職業生涯 第六講班組管理者應具備的技能 1、計劃與時間管理技能（包括訂單的進度控制） 2、生產作業的管理與操作技能 3、質量管理與控制技能 4、成本與材料管理技能 5、設備管理與維護技能 6、作業安全管理、作業防護與職業健康安全 7、如何打造和諧班組團隊 第七講用制度保證班組的持續發展 1、班組的培訓制度 2、有關班組長的獎勵制度 3、班組管理者的晉升與淘汰機制 第八講班組建設 1、…… 2、班組建設的終極目標——建立學習型班組