培訓(xùn)公司大兔子攻略9大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 1、 有否參與TTM體驗(yàn)？ 2、 有否制作客戶內(nèi)部聯(lián)絡(luò)圖，標(biāo)示客戶向?qū)Ш蛻?zhàn)略顧問？ 3、 何時何人定期量化得到的以及傳遞給客戶的價值？ 4、 是否何人定期《服務(wù)滿意度測評》：發(fā)現(xiàn)交叉銷售的機(jī)會及管理客戶期望？ 5、 何時安排：打開并穩(wěn)定狀態(tài)：客戶路標(biāo)（關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)圖），“蝶形”拜訪，或設(shè)置客戶督導(dǎo)，創(chuàng)造公司范圍的關(guān)系？ 6、 有否進(jìn)行月度管理大兔子的顧問能力評估？ 7、 有否進(jìn)行每周管理大兔子的顧問間工作進(jìn)度交流？ 8、 有否召開跨部門客戶關(guān)系五階梯策略分析？ 9、 有否將大兔子關(guān)聯(lián)行業(yè)的客戶向大兔子顧問聚焦？ 大兔子管理本質(zhì)上是公司的項(xiàng)目管理，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同完成，它挑戰(zhàn)我們現(xiàn)在的流程、組織和考核。