【課程大綱】 一、對壓力的了解 1．壓力的內涵和特點 2. 壓力的來源 3. 工作壓力與工作和身心健康的關系 4. 消極壓力與積極壓力的關系 學員參與與互動： 1、 熱身活動：分組，介紹自己的特點；選小組長； 2、 談談作為班組長工作中的壓力和問題 （分組進行）； 3、 班組長如何在日常管理工作中積極有效地應用心理學方法 二）關于心理資本 a) 什么是心理資本 b) 心理資本的作用：對個人的作用，對組織的作用 c) 擁有高心理資本的人的特點 學員參與與互動： 1． 積極心理治療之活動：改變從認識自己開始 1. 如何有效提升自我心理資本 三）對班組成員進行壓力管理的技術 介紹不同水平的壓力管理（社會水平、組織水平、個人水平） 壓力管理的5R  調整思維  減少負荷  學會放松  學會釋放  重組工作和生活 學員參與互動： 二．談一談如何從班組水平進行成員壓力管理（分組進行）。 三．學習和練習冥想放松技術在班組成員中的應用。