一、從優秀走向卓越——認識“五型”（學習型、創新型、安全型、節約型、和諧型） 班組 1. 如何創建“五型班組”？ 2. 當前班組管理面臨的挑戰和機遇 3. 五型班”班組管理的內核 4. 當前各種班組長的畫像 5. 卓越的五型班組管理的特征 6. 現代企業對五型班組長的素質要求 二、責任心和班組文化建設，心理調整 1. 責任------—種強烈的使命感 2. 搞清楚你要的和不要的 3. 對員工的要求 4. 班組文化建設思路 5. 班組文化建設展開：讓員工快樂工作 6. 調整心態，重塑自我 7. 員工的六大責任 8. 人注定要負責 9. 胸懷感恩心 三、創建學習型班組 1. 什么是真正的學習型班組？ 2. 學習型班組建設包括的內容： →培養系統思考的團隊 →共同修煉自我超越 →共同改善心智模式 →建立共同愿景 →建設團隊學習文化 →建設透明的信息反饋管理系統 →建設信息共享管理系統 →建設循環的過程反思管理系統 →健全班組知識管理系統 3. 如何來創建真正地學習型班組？ →突破“溫水之蛙”困境 →員工有自我超越的動能 →學會用系統的方法思考——提高解決問題的能力 →真正利用團隊學習：激發群體智慧 →建立班組學習體系和管理體系 →掌握“多技能化”與員工成長 4.如何走出學習型班組的智障與誤區 四、技術創新型班組的創建 1. 技術創新小組活動組織與開展 2. 態度決定一切 3. 創新思維塑造：陽光思維 4．創新型班組的創建 5. 培養班組內創新的土壤 6. 班組技術創新工作的開展 7. 創新要素管理 8. 崗位標準的不斷創新提升 9. 改善的一個基礎工作是“模仿” 10.崗位工作要素創新模型 11.部門自主管理看板 12.崗位標桿 —— 確立可量化的標準 13.班組如何有效激發班組的創新意識 五、本質安全型班組的創建 1. 安全的重要性 2. 有效安全管理的好處 3. “安全行為”與“六個三”的管理 4. “0”災害理念的三原則 5. 基本方法1：指差確認 6. 管理人員的責任 7. 班組安全管理的特點 8. 事故預防原理 9. 防錯法的十個設計原理和應用案例 10.防錯法的基本工作思路 11.KYT活動的四步推進法 12.用案例管理班組，用案例培訓班組 13.安全管理的問題及對策 六、杜絕一切浪費——“節約型”班組 1. 創建節約型班組的關鍵——班組如何進行現場成本管控 2. 節約意識的培養 2.1節約不是一陣風 2.2節約不是趕時髦 2.3節約不是走形式 3. 如何消除班組現場的浪費現象和班組成本管理與控制的關鍵點； 4. 成本控制四個核心方法 5. 成本降低10%＝利潤增加20%以上？ 6. 案例講解：節約型班組的管理工具 7.建立科學的成本控制管理制度，培養職工的節約習慣 8. 如何挖掘職工的節約潛能 9. 如何分解成本指標到班組、員工 七、和諧團隊型班組的創建 1. 班組建設與班組管理的差異 2. 和諧型班組的創建 3. 溝通的目的、原則和方向 4. 實現班組良好溝通的技巧 5. 和諧班組具有的優質特征 八、班組長的管理技術與勝任力提升 1. 班組建設的一個中心 2. 班組建設的兩項基本 3. 班組建設的三點方法 4. 班組建設的四會人才 5. 班組建設的五型班組