培訓收益： 通過此項培訓，將使你的思考和行動方式發生變化，從而幫助你取得更大的成就。只有那些努力培養高效員工的企業才能以堅實的步伐朝著目標邁進。一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動將產生非凡的結果。 培訓用時：2天 課程大綱： 第一章、七個好習慣的概念 1、七個好習慣是什么 2、七個好習慣的成功模型 第二章個人的成功：從依賴到獨立 習慣一：主動積極—個人愿景的原則 1、極心態助你成功 2、功的人的特點 3、生的問題的解決之道 Ø 砌墻工人的命運 Ø 主動積極的表現 Ø 受制于人與主動積極的區別 4、極主動的本質 Ø 基本原則 Ø 主動積極的行為 Ø 主動積極與被動消極的語言 Ø 人類最終的自由 Ø 四種人類天賦潛能 Ø 名言 習慣二：以終為始—自我領導的原則 1.價值觀導向的目標管理 Ø 什么是價值觀？ Ø 價值觀決定個人使命宣言 Ø 使命宣言的益處 Ø 什么是目標？ 2.訂立目標的技巧：以終為始 3.如何設定目標 Ø 目標的SMART原則 Ø 合適的目標舉例 4.科學的目標管理系統 Ø目標計劃管理的ＰＤＣＡ法 Ø工作目標導向，認真負責 Ø 目的意識和問題意識 5.如何確定目標的行動計劃 Ø 5W1H原則 6.自我激勵與潛能開發 Ø 認清人性的弱點 Ø 敢于做夢，不甘心于現狀 習慣三：要事第一—自我管理的原則 1、要事第一—忙要忙得有意義為什么要事第一？ Ø 什么是要事？ Ø 重要和緊急的不同之處在于 Ø 時間管理象限圖 2、預防勝于治療——應努力避免緊急事情 Ø 偏重第一類事務 Ø 偏重第二類事務 Ø 偏重第三、四類事務 Ø 著重第二類事務 3、如何做到要事第一 Ø 把握今天 Ø 時間管理 Ø 認請時間大盜 Ø 掌握的秘決：計劃 Ø 如何做有效的每日計劃 Ø 如何善用你的PLANNER Ø 基本原則 Ø 時間管理要務 習慣四：雙贏思維—人際領導的原則 1、基本原則 2、人際交流的六種思維 3.什么是雙贏 Ø 心理測驗：你最先放棄什么？ Ø 它們代表 4.雙贏品格 Ø 雙贏步驟 Ø 雙贏的關系 Ø 樹立協同競爭新觀念 習慣五：知己解彼—同理心交流的原則 1.基本原則 2.影響知彼解已的因素 Ø 雙向/傾聽/回應/表達/態度 Ø 常見的四大弊病 3.雙向溝通的必要性 4.傾聽的技巧 Ø 傾聽的種類 Ø 同理心傾聽帶給你什么好處？ Ø 同理心聆聽的技巧 Ø 同理心傾聽的有效步驟 5.同理心的溝通回應 Ø 自傳式回應 Ø 自傳式回應的效能 Ø 用耳朵聽，用眼睛看，用心領會，用真誠回應 Ø 同理心溝通回應的五步驟 6.說話(表達)的技巧 Ø 對說話技巧的要求 Ø 說話的原則 Ø 言辭準確恰當 Ø 多用簡短的詞語 Ø 多用正面的字眼 Ø 與對方語言同步調 Ø 使用對方易懂的語言 1. 友好的態度如何表現 2. 習慣六：統合綜效—創造性合作的原則 1、通常的情況 2、溝通的層次 Ø 第三方案：能集思廣益的討論模式 Ø 基本原則 3、統合綜效的概念 4、統合綜效的流程 5、名言 習慣七：不斷更新—平衡的自我更新的原則 1.基本原則 2.更新的四面向 3.持續增長 4.不斷更新的成長原則“工欲善其事，必先利其器”