突破銷售瓶頸的思路

       作為銷售人員，你是否在客戶開發的過程中遇到過瓶頸？是否曾因為急于開發客戶源，反而造成了不良的影響？那么，當遇到類似問題時，應當如何解決呢？

       我認為要做到以下三點：

      1.欲速則不達，不要迫切的想要與客戶成交。當遇到客戶開發瓶頸時，作為銷售人員應當將關注點更多的放到幫助客戶解決其所疑慮的問題方面，而不是想方設法的去誘導客戶與你達成交易。人都是有防衛心理的，當你表現的越迫切客戶的疑慮也會同比增長。你急切的表現會讓客戶聯想到，你只想從他口袋里掏錢，所以他肯定會變得更加謹慎小心。

       認真了解客戶的需求，了解客戶的疑慮，并提供合適的解決方案。當你得到客戶的認可時，你的問題也自然得到了解決。

       2.自信有主見，體現專業素質。優秀的銷售人員，會讓客戶感受到他的重要性。讓客戶感到他需要你，讓他自己感到你對他有價值，你能幫助他解決問題。

       當客戶需要你的幫助時，銷售就變成了互利行為，而且是客戶主動需要的互利。

       3.幫助辦事人員，影響決策人員。面對企業客戶時，一定要盡量減少銷售技巧運用。過于明顯的銷售技巧痕跡，很容易招人反感。通過幫助具體辦事人員解決其關于此宗交易的工作問題，將誠意傳達至決策人員那里，從而最終影響他的決定，方為上策。

       銷售人員需要明白以下幾點：

       1．搞清你的客戶要什么，否則你認為再好的東西對他來說都是垃圾。

       2．不要跟客戶說你的產品好，只需要告知客戶產品的特點，這些特點能夠為客戶起到那些作用。

       3．需要對所處行業內的動態及知識有清晰的了解，否則客戶會因為覺得你不專業，而對你銷售的的產品產生懷疑。

       銷售是一門技術更是一門藝術，客戶是消費者也是鑒賞者。作為銷售人員請謹記，你不僅僅是在向客戶推薦你的產品，更重要的是向客戶展現價值。