管理就這么簡單--從一位母親處理兩個兒子的糾紛想到的一位母親有兩個兒子。一天，兄弟兩個人為分蛋糕產生爭執，哥哥說：“我是哥哥，個子大，能吃，我要大塊。” 弟弟說：“我是弟弟，我小，你應該讓我，我要大塊！” 爭執驚動了媽媽，這可怎么辦？聰明的媽媽很快有了主意，她不動聲色，拿來一把刀，對哥哥說：“你是哥哥，你來切蛋糕。” 對弟弟說：“你是弟弟，哥哥切好的蛋糕你先挑。” 這時候好戲來了，哥哥顫抖著手切蛋糕，恐怕切歪了；弟弟眼睛瞪的大大，擔心看不準選錯，但結果是兩個人都很開心！更重要的是：媽媽和這兄弟兩個，都得到了這個開心的結果。管理就這么簡單！管理當中是不是經常出現類似的情況？銷售部門要求更多經費，而財務部門要求減少費用支出；雙方產生矛盾如何處理？很簡單，由財務部門匯同各部門及領導制定銷售部門業務費用占銷售回款額度的比例，并制定相應績效獎罰辦法（比如：五千萬的銷售回款額，總費用五十萬。年底結算，節約下來的費用30%作為獎獎勵。）財務部門負責每筆費用支出情況的核實。由銷售部門自己決定費用的支出，哪方面要多花點，哪里該節約下來，自己負責。剩下的就是檢查制度的執行情況，不用扯皮了。重點是制定公正、公開的規則方法是放權和制衡放權：讓當事人自己做主，自己有選擇權。制衡：約束不良用權，鼓勵良性用權。異曲同工的還有：分粥的故事有7個人組成了一個小團體共同生活，其中每個人都是平凡而平等的，沒有什么兇險禍害之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式，通過制定制度來解決每天的吃飯問題—要分食一鍋粥，但并沒有稱量用具和有刻度的容器。大家試驗了不同的方法，發揮了聰明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大體說來主要有以下幾種:方法一:擬定一個人負責分粥事宜。很快大家就發現，這個人為自己分的粥最多，于是又換了一個人，總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克頓勛爵作的結論是:權力導致腐敗，絕對的權力絕對腐敗。方法二:大家輪流主持分粥，每人一天。這樣等于承認了個人有為自己多分粥的權力，同時給予了每個人為自己多分的機會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余6天都饑餓難挨。認為這種方式導致了資源浪費。方法三:大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這品德尚屬上乘的人還能基本公平，但不久他就開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞，還得尋找新思路。方法四:選舉一個分粥委員會和一個監督委員會，形成監督和制約。公平基本上做到了，可是由于監督委員會常提出多種議案，分粥委員會又據理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。方法五:每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下，7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到，如果7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的。輪流分粥，分者后取。評語:現代經濟學是這么表述的:制度至關緊要，制度是人選擇的，是交易的結果。好的制度渾然天成，清晰精妙，簡單高效。