1.供應鏈管理與企業競爭力的關系 什么是供應鏈和供應鏈管理 供應鏈管理的實現6個階段 牛鞭效應(Bullwhip) 為什么要搞供應鏈管理？ 供應鏈成本的分解 供應鏈對財務業績的影響 2. 供應鏈管理中的庫存控制 比倉庫里還要大范圍的庫存 庫存是浪費，還是必要的儲備的討論 庫存成本 庫存的ABC分類 CAV關鍵庫存分類法 庫存控制的5大常用策略 呆滯庫存 庫存管理的9大指標 3.供應鏈管理的核心問題 供應鏈網絡的構造 供應鏈網絡結構的類型 網絡構造與供應鏈成本的關系 構造供應鏈網絡所需的數據 配送戰略：要解決的問題及手段 配送決策機構戰略 做出配送決策的方式 中心設施與地方設施 驅動供應鏈的方式 供應鏈戰略聯盟 戰略聯盟的三種型式 第三方供應鏈 零售商－供應商伙伴關系(RSP)的概念 信息共享戰略 快速反應戰略關系 連續補充戰略 賣方管理的庫存 寄售戰略 經銷商一體化的概念 產品與供應鏈設計 包裝和運輸的經濟性 延遲產品的差異化 產品開發時的供應商參與 大規模定制化的產品 顧客價值與供應鏈管理 供應鏈將朝著“以消費者為導向”的一體化方向發展 缺貨的影響 用供應鏈保障和創造顧客價值 顧客價值的確定 4 供應鏈環境下的庫存計劃與控制 預測的不確定性 供應鏈的長常見問題 采購物流的需求預測方法 安全庫存量的設定 經濟訂貨批量(EOQ)模型 持續補貨模式（CR） 持續補貨模式 周期補貨模式（PR） 周期補貨模式 5. 供應鏈管理的主要營運控制指標 指標的分析討論及在本公司的運用