客戶：中國南方電網公司 地點：廣東省 - 廣州 時間：2013/9/8 0:00:00 主講：張從忠 一、為什么學習本課程？ 1982年美國猶太人約爾•斯特恩（JoelM.Stern）創辦了一家咨詢公司。這家公司的創始人與眾不同，他竟然花費28年時間創造出了一種新的企業管理體系——經濟附加值理論。很快，世界500強企業有一半成了斯騰斯特公司的客戶，并且導入了EVA體系。這批500強企業的管理者也都是德魯克目標管理體系的實踐者。其中包括可口可樂、通用電氣、伯克希爾、西門子、微軟、戴爾、寶鋼、成飛、國電、招行、聯想、海爾、華為等。很顯然，約爾•斯特恩的經濟附加值理論與彼得•德魯克大師的目標管理理論有異曲同工之妙，可以互為補充、相互融合。下面我們做個對比。 • EVA提出：企業為誰而存在？ • 答：企業為股東而存在。 因為一家企業經營失敗了，股東將是最大的受害者，而不是消費者或其它人。如果股東因為虧本而集體撤資，企業將不復存在。而消費者、合作者自然會找其他替代企業來滿足他們的需要，員工也會重新找到新的工作。所以一家企業如果要運用EVA管理，將股東投資價值最大化，就必須提高已有資產的使用效率，就是在不增加資產和投資的條件下，通過提高資產的使用效率來增加收益。在收益高于資本成本形成超額利潤的時候，則增加投資擴大企業規模；同時將剩余資源用于其他地方（轉讓出去），使得整個社會就會為此而受益。 • 目標管理提出：企業為誰而存在？ • 答：企業的存在是為了取得經濟成就。雖然企業為股東而存在，但顧客決定企業的生死。 關于股東回報，2009年李克強在基層調研時指出：“股東把錢交給企業，企業就必須給他們創造投資回報，而這個回報率總得比銀行的利息要高吧。這個道理清楚明白，非常實在?！笨偫淼脑捀爬ǔ隽私洕郊又档墓健? 經濟附加值=稅后凈營業利潤–資本成本（巴菲特的資本報酬底線是美國國債，國資委的資本成本為5.5%、6%、4.1%）。 斯騰斯特首次來到中國是因為摩根士丹利的推薦，摩根士丹利認為EVA指標對中國有益。當時，青島啤酒集團是第一個吃螃蟹的人。2006年國資委對EVA表現出興趣，并邀請斯騰斯特設立中國公司。當年，寶鋼集團導入EVA管理，2009年取得顯著的效果。隨后，茅臺、五糧液、武鋼、鞍鋼、成飛、沈飛、西飛、中船重工、深圳航天工業集團等，都在EVA價值導入后得到了實惠。 2013年國資委要求央企采用EVA績效指標考核經營業績，要在“好”和“強”上狠下功夫。 二、培訓方式 1.專題演講 2.案例討論 3.互動問答 三、講師簡介 張從忠 現任中國人力資源網和價值中國網50強學者和專欄作家，《巴菲特的午餐會》作者，實戰派講師。中小企業內訓資歷16年，知名大學EDP教學資歷8年。曾任深圳三九二級集團總裁，現任德魯克授權課程中國講師，北大德魯克中心教授，清華大學繼續教育學院客座教授，中山大學EDP中心兼職教授，華南理工大學客座教授、四川大學EDP中心兼職教授。 第一研究方向是《塔木德》，猶太商人研究水平位居亞洲第一，超越了日本學者水島佑郎；第二方向是“彼得•德魯克的目標管理研究，因為德魯克大師也是猶太人”；第三研究方向是“毛澤東管理思想研究”，因為卡爾•馬克思是地地道道的猶太人，目前這一“紅色管理”研究成果已經獲得中小企業董事長們認可，并對長三角企業利潤增長做出了貢獻。 1999年11月至今：麥肯錫戰略執行力導師，德魯克案例課程金牌講師。 1990年7月至1999年10月：深圳三九二級集團總裁。 1986年7月至1990年10月：某三線廠車間從事生產工作。 主要作品： 《3.0贏利時代》、《猶商》、《巴菲特的午餐會》、《像巴菲特一樣滾雪球》、《笑著應聘》、《不說話的學問》作者。 【服務客戶】 中國電信、中國移動、中國國家電網公司、中國南方電網公司、中國電力、中國華能集團、中國大唐電力集團、中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國平安、中國招商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政、中國東方航空、深圳華為、廣州發展集團、聯想集團。 四、課程學習對象： 企業中高層，各部門一二把手，團隊負責人，企業關鍵崗位的員工，關鍵崗位包括財務、采購、品控、銷售、客服、研發等。 課程大綱 前言 企業為誰而存在？ 第一節 股神巴菲特的EVA指標 1、業務簡單易懂； 2、業績持續優秀； 3、擁有一批能力非凡的，為股東報酬著想的管理層； 4、優秀企業的九個特征。 第二節 青島啤酒的EVA革命 1、安然破產讓青啤驚出冷汗 2、斯騰斯特的EVA導入意見 3、學習后，青啤管理層對EVA的理解 4、基準EVA和期望EVA 5、全體辭職后競爭上崗 6、青啤EVA的回報如何？ 7、東風汽車失敗的EVA改革教訓 第三節 勞埃德銀行EVA導入措施 1、全體管理者確定一個股東回報率目標 2、壯士斷腕剝離低收益業務和資產 3、確定一條不能突破的底線 4、轉觀念，掀起EVA學習熱潮 5、推行EVA必須做到的10件事 6、從10方面提高EVA的相對值 第四節 戴爾EVA實施的驅動因子 1、顧客體驗把握?。号c顧客結盟挖掘附加值。 2、投資：每花一塊錢要能安全賺回兩塊半。 3、績效：成長與再成長和經理人激勵。 4、零資本采購：與少數及密切配合的供應商合作。 5、信息化：打造不拿工資和獎金，能24小時銷售的戴爾網站。 6、獎金庫：提升獎金的導向作用和杠桿作用。 第五節 管理者的自我能力提升 1、比起知識來，更重視智慧 2、在整個人生中堅持學習 3、金錢可以被奪走，但是知識不會被奪走 4、超越別人，不如超越自我 5、憎惡官僚主義，不會成為官僚 6、比起金錢來，更重視時間 7、微笑 8、傾聽 9、保持與其他人不同的立場 10、從不花錢辦事和花小錢辦大事開始 課程結束！