《華英雄說禮儀》讀書心得 

作者：余開恒 發(fā)布機構(gòu) ：上海閔行區(qū)區(qū)委、華漕鎮(zhèn)規(guī)建辦 時間：2012-6-19 14:46:19 

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　　“生活里最重要的是禮儀，它比最高的智慧，比一切學識都重要。”《華英雄說禮儀》這本書恰好為讀者細致全面的解讀了社交禮儀這一門學問。文中理論與實例穿插，通俗易懂，言辭懇切，是一本實用有人情味的書。正應了書封面那句“英雄除了救美，還有一個使命——就是播種美麗。”我想這本書很成功的做到了這一點。

　　很多人身上已經(jīng)具有很好的品質(zhì)，比如勤奮，謙虛等，但是有一種情況是，我們以為自己做的很好的時候卻發(fā)現(xiàn)還是有不被接受。這是為什么呢？是因為我們盡管擁有了一些為人喜歡的好品質(zhì)，但是在另一些方面沒有注意，因而不被人認同。比如勤奮的人也許不夠熱情，平時顯得有點清高，難以親近。這本書很好的為我們解決了困惑。

　　本書分為6個部分，個人禮儀篇，服飾禮儀篇，職場禮儀篇，商務禮儀篇，社交禮儀篇，溝通禮儀。這六個方面涵蓋了生活中各個點，詳盡的列出了社交上應該注意的事項，有助于我們360度全方位的掃描一下自己，看看自己哪方面做的不錯，哪方面是有欠缺亟待改進的。

　　在個人禮儀篇里，主要講解了一些基本的禮儀，比如坐姿，站姿，微笑。看似平常簡單的問題，卻是最常被忽略的地方。書中的標準傳遞給我們準確的信息，讓我們了解最標準的坐姿是什么樣的，了解如果坐姿不雅旁人的心理活動，從而促使我們更嚴格的要求自己。

　　服飾禮儀篇，讓我們意識到著裝得體的重要性。穿的得體是對別人的一種尊重，也會給自己形成積極的心理暗示。不可否定的一點是，陌生人第一時間看到的是外形而不是內(nèi)心，著裝占了外形的很大一個比例。如書中所說，你就是你穿的，你的品位，個性和一些更加細微的信息統(tǒng)統(tǒng)從著裝傳遞出來。

　　職場禮儀篇，這一篇談到了職場中的一些基本禮貌問題。辦公室是上班一族每天待的時間最多的地方，因此職場禮儀顯得尤為重要。怎么跟領導交流，怎么跟同事相處都直接關系到我們是否能開心工作。智慧也只有在這樣一個和諧的辦公環(huán)境下才能發(fā)揮最大的效用，而一個和諧的辦公環(huán)境就需要我們運用職場禮儀這些知識來營造。比如，辦公室新人應該注意哪些，和同事的相處學問，和領導的交往溝通問題。

　　商務禮儀篇，電梯幾乎每天都會接觸，看似普通卻可以測量一個人的涵養(yǎng)。有的人電梯明明很空但是不愿等后面的人，一上電梯就把門關上，這是極不禮貌的行為。此書的實用之處便是在這里，把常碰到的問題歸納起來，這些問題不是遠離我們的生活的而是日常見聞之事，可能看完書出門便會遇見，但是這些問題又是極為關鍵，一瞬就可以把我們的形象定格下來。

　　社交禮儀篇，在這一篇，重點講解了社交場合我們需要注意的問題。比如，怎么做一位好主人，怎么挑選合適的禮物，什么時候送禮以及赴約需要注意哪些。對于剛剛步入社會的年輕朋友而言，這些是再緊迫不過的問題，掌握了這些知識讓我們在處理這方面的問題是游刃有余，既方便了自己也讓對方在與我們相處的過程當中覺得愉悅放松。

　　溝通禮儀篇，溝通是一門藝術，具有良好的溝通技巧會讓我們更容易結(jié)交朋友，更好的完成工作。文中“不要讓你的舌頭超越你的思想”這一觀點，會讓很多年輕朋友受益匪淺。在溝通的過程中，其實聽比說更重要。我們只有先弄懂了對方的意思，才能讓接下來的溝通有針對性。

讀完這本書，我覺得最重要的一個問題是，首先要從心理上認同禮儀并重視它。社交在人的一生中是不可避免的，禮儀因此也就顯得頗為重要。但是很多年輕人，尤其是剛步入職場的新人，在學生時期隨性慣了，也沒有專門的禮儀課程教授禮儀知識，多少會忽略它的重要性，甚至會覺得禮儀是刻板的，遮掩了自身的個性。然而事實是，魅力和好形象都要以良好的個人修養(yǎng)為基石，唯有這樣，智慧和學識才能更好更順利的發(fā)揮出來。

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