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    劉凌峰:成功案例分享:EXCEL解決績效評分大難題
    2016-01-20 57804
    項目背景: CND公司是知名的品牌汽車銷售商,旗下多達30幾個4S店,擁有員工近1000人。年底到了,根據公司績效考辦法,要對一百多名的中層以上干部進行績效評分,根據評分結果進行年度表彰獎勵。 面臨的挑戰: 1、 數量太多。 根據績效考核辦法,每一位員工要對其直線上的所有經理及相關部門的經理進行評分。通過簡單估算,至少有7000多張評分表,數量太多,單憑人工無法處理。 2、 評分表邏輯關系復雜。 公司針對不同崗位的經理設計了不同的評分表,哪位經理對應哪張評分表,需要哪些員工來評分,對應邏輯關系比較復雜。 3、 隱私保護問題 以往采用人工放發紙質評分表方法,雖然是匿名調查,但由于擔心被認出筆跡,還是有很多員工沒有把真實的想法表達出來。 4、 數據規范問題 由于采用紙質評分表,員工填寫難免有字跡潦草問題,更糟糕的是一些公司政策無法實施。比如需要限時填寫,不能每項都是滿分等。填寫的隨意度太大。 5、 進度把控問題 由于需要人手發放問卷,填寫再到回收,整個過程要么太倉促,要么太冗長。無法把控整個調查評分過程。甚至搞不清哪些問卷發了沒有,收了沒有。 6、 數據匯總問題 好不容易終于把所有的評分表收集回來了,對于每張評分表的分類整理恐怕不是件簡單容易的事情,更不用說快速做出報表,分析里面的問題了。 解決方案: 高士達微軟高級技術教育中心的講師團隊,根據多年的教學經驗和專業的EXCEL知識,利用“高士達EXCEL數據管理平臺”,快速高效地解決了客戶的難題,贏得了客戶的高度評價。 針對客戶的以上問題,我們采用了如下解決步驟: 1、 根據現有的資料,分別建立了“員工表”和“中層干部表” 2、 讓各級經理進入EXCEL數據管理平臺,定義下屬經理對應哪張評分表,需要哪些員工來進行評分。 3、 人事部門通過郵件合并,自動給每位員工發一封郵件,郵件包含需要訪問評分表的地址和一個“識別號”。“識別號”是系統隨機產生的一個唯一代碼,只有系統理解“識別號”背后代表的信息。 4、 員工訪問評分表地址,填入“識別號”,在EXCEL中展示出所有他本人應填寫的評分表列表。雙擊某個單元格,打開評分表進行評分。 5、 評分表經過科學設計,可以包含選擇題(單選、多選)、評分題、填空題等。并且根據公司政策,做了相應的限制。 6、 人事部門通過“進度跟蹤表”自動跟蹤哪些表填寫了,哪些表還沒填寫。 7、 所有評分表填寫完畢,自動按部門、崗位、人員進行匯總,并對一些項目制作出EXCEL圖表進行快速分析。 方案優點: 1、 快速實現 這時指的快速實現包含兩重意思:一是整個績效考核的評分系統快速搭建而成,全部工期不到三個工作日。二是用戶數據分發、數據填寫、數據收集、數據分析只需在EXCEL中通過一個按鈕簡單完成。 2、 靈活定制 可以根據客戶的自身特點靈活定制,實現公司所有關于績效考核方面的政策規定。客戶僅需提供原有的紙質文檔或EXCEL表格,我們就能將其完善起來。 3、 安全可靠 根據專業分工原則,每位接觸系統的員工可以有不同的權限。比如只填不看、只看不改、只改不刪、只看不打印等等。完全可以滿足客戶對機密信息的保護要求。甚至更高要求如需要流程審批、郵件通知等功能也能實現。 4、 不增加用戶負擔 對于普通用戶而言,只需要在其最熟悉的EXCEL中完成所有的操作,不需要額外學習新軟件。 對于企業而言,只需購買我們的服務即可,無需購買軟件、硬件費用。 高士達EXCEL數據管理平臺簡介 高士達EXCEL數據管理平臺是高士達微軟高級技術教育中心的講師團隊歷經多年研發出來一套基于EXCEL的平臺軟件。 通過該軟件,能將用戶普通的EXCEL變成為“超級EXCEL”,使EXCEL具備強大的系統設計、網絡操作、流程控制等一系列完備的功能。 高士達EXCEL數據管理平臺能勝任所有原來EXCEL擔任的工作,并優化EXCEL的操作,提高用戶工作效率,提升報表質量。
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