【課程背景】 業文化是當今企業管理體系中最不可捉摸而又經常發出不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業文化是INTEL的核心競爭力”和西南航空高唱“對手唯一不能模仿的就是我們的文化”，另一方面我們又遲疑和迷惘于企業文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用，總之企業文化似乎是一個只能看到結果卻不知道過程、只可以意會不可以實實在在把握的“模糊”管理工具。 然而我們的研究表明創建或者說企業文化的行動有兩大普遍遭受忽視的關鍵：第一，企業文化是戰略而不是戰術，它是基于組織和人力資源的戰略運營基礎上的，企業文化能夠產生可度量的競爭優勢，盡管這種優勢常常難以在短期完整地發揮出來，但企業文化缺乏戰略性安排不能對企業重大問題進行表決卻是當今的“文化疲軟”通病；第二，企業文化必須有感知性的安排，以前企業文化運作的誤區在于執迷不悟于神秘的“價值觀”、津津樂道于無所不包的“文化手冊”，都是典型的“飛天式”，不重實施的結果必然是不能實施，企業文化也在驚天動地之后變得虛無縹緲最終歸于沉寂。那到底怎么才能運用好企業文化這把看不見摸不著的利劍，帶領我們的企業過關斬將呢？今天亞洲五大實戰型培訓大師之一、國內實戰營銷資深大師、《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號的賈春濤老師將為您從專家的視角揭開企業文化的神秘面紗，讓您真正了解企業文化有效落地對企業乃至國家的重要，有人說聽課能讓人開拓思路、拓展視野、更有人說聽賈老師的課能讓你改變世界。相信你也一樣，我們共同期待。 【培訓收益】 ★ 掌握企業文化落地的流程 ★ 掌握了解企業文化與其亞文化 ★ 熟練企業文化中的陷阱與發展促進作用 ★ 洞悉“知行合一”是貫徹企業文化的唯一法寶 【課程特色】 ★ 以分析大量實際案例來闡述企業文化與行動力的奧秘； ★ 真實案例的情景再現，學員隨堂演習； ★ 典型性專題討論，激發學員思維的同時，掌握實用方法技巧； ★ 實戰技巧當場訓練，身臨其境； ★ 理論實戰有機結合、資深講師權威點評。 【培訓時間】兩天 【講師簡介】 賈春濤老師—知行合一管控大師 【業內尊稱】 ➢ 《人民日報》授予“知行合一管控師”稱號 ➢ 亞洲五大實戰型培訓大師之一 ➢ 營銷實戰型專家，企業管理高級顧問 ➢ 高級戰略人力資源高級管理師 ➢ 美國APPLE公司亞太區ACT培訓師 ➢ 從不讓企業失望的培訓師 ➢ 最直接有效的企業培訓大師 ➢ SEP本質化管理學說的創立者 ➢ TAS封閉式銷售體系創始人 ➢ 中國移動話術營銷培訓創始人 ➢ 中國移動尊稱“移動信息專家的專家” ➢ 中國移動諸多地市公司領導與員工尊稱為“移動之神” 【講師描述】 英國威爾士大學工商管理碩士、美國西北理工大學EMBA，營銷實戰型專家，企業管理高級顧問，曾任美國APPLE公司ACT高級認證培訓師,國內知名教育集團副總經理,江蘇中大學院常務副院長,戰略人力資源高級管理師，多年境外大型跨國公司企業管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰經驗，對企業管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經驗，是TAS封閉式銷售體系和SEP本質化管理學說的創立者和研究人,曾為國內外幾十家知名企業數百名企業界領導，數千名員工做過專業化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨，以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業知識與實戰經驗獲得業界的一致好評；其多元化的培訓方式，讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。被業內尊稱為“從不讓企業失望的培訓師”與“最直接有效的培訓大師”。 近年來賈老師一直致力于中國電信行業專業咨詢領域，為國內上百家知名企業進行專業的咨詢與培訓，每年為為企業進行百余場專業培訓，創立了中國移動話術營銷體系、SEP本質化管理學說、TAS封閉式銷售體系等系列課程，賈老師憑借自己資深的咨詢經驗被業內尊稱為，“最直接有效的培訓大師”，被中國移動尊稱為“移動信息專家的專家”、“移動之神”等美譽，經賈老師培訓咨詢的企業無論是服務水平、營銷業績還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國最權威媒體《人民日報》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱號，成為國內唯一一位獲得此殊榮的營銷管理大師。 【服務過的部分客戶】 中國移動、中國電信、中國網通、中國聯通、中國工商銀行、中國銀行、中國電力、 廣東移動、 浙江移動、 江蘇移動、山東移動、杭州移動、 南京大學、 南京移動、 嘉興移動、 金華移動、 溫州移動、常州移動、宿州移動、合肥移動、 池州移動、 濟南移動、 煙臺移動、 濟寧移動、泰安移動、聊城移動、日照移動、 連云港移動、 威海移動、光大銀行、 美國APPLE公司、 新華教育集團、 南京軍區空軍基地、 安利公司、北京華新集團、江蘇澳美學院、 南京同盟汽車、 巴特罕酒業集團、時代光華、 江蘇中大學院、 安徽大學工商學院、 普羅米國際集團、中國企業網、江蘇江海教育集團、奇瑞集團、上海制皂集團等國內外知名企業。 【培訓及講座的課題】 《銷售人員的心態調整與激勵》《電話營銷技巧》《如何錘煉營銷精英》《如何抓住準客戶》《與眾不同的銷售技巧》《TAS封閉式銷售體系》《SEP本質化管理》《MTP特色訓練營》《商務談判》《雙贏的溝通》《超級說服與溝通》《如何打造新時代高效團隊》《五步必成功法則》《國內企業的危機在哪里》《國內中小企業的發展瓶頸》《人才與執行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優秀員工》《領導與藝術》《員工職業生涯規劃》《職業教育的發展之路》《賞識教育專題講座》《企業人力資源管理實務》《現代企業的規范化管理》《有效的溝通》《營業廳動態式服務管理》 《話術營銷課程體系》 《店面快速營銷》《客戶經理效能提升的五行管理》《客戶經理動態式營銷》《自動執行》《佛門管理與營業廳效能管理》《決戰零投訴》《集團客戶零誤差管理》《佛門管理與客戶經理效能管理》 《電話經理的服務營銷快速提升》《訓導師魔鬼式訓練》《佛門管理與渠道效能管理》《行業應用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。 【課程大綱】 第一講 白領們正為劣質的企業文化買單 ➢ 現代企業需要什么類型的員工 1、服從、按部就班的勤懇VS內在的激情和創造力 2、在單位VS在狀態權威解析 ➢ 公司制度圍繞誰而轉 1、BOSS的個人意愿VS公司制度 2、建立企業文化是為了迎合老板嗎 3、公司制度VS公司執行力 ➢ 墻上“警語”與“口號”=企業文化？ 1、“警語”的作用何在？反映誰的價值觀 2、“口號”的意義何在？反映誰的期望 3、精美的文化手冊=企業文化？ 第二講 中國式的企業文化的先天缺陷 ➢ 中國式的企業文化的先天缺陷 ➢ 中國企業的文化出路 1、 走出“資為勞綱”的傳統 2、 逃離“偽經管”的桎梏 第三講 企業文化落地三大關鍵點 ➢ 一：清晰價值觀 1、成長最大的煩惱是選擇最正確的路 2、企業追求價值=價值觀？ ➢ 二：激發意愿 1、關鍵點在于企業內共享價值觀，即萬眾一心 2、共享價值觀=背誦公司守則？ 3、激發意愿”是個大工程，絕不是一兩天能夠解決 ➢ 三：提升能力 1、基于文化構成的能力模型構建 2、企業和個人的不同序列能力素質模型 3、考核和激勵措施 第四講 企業文化落地的三大誤區 ➢ 下屬為什么很難和領導完成共同實踐 1、實際工作中領導的參與度 2、規劃領導的行為與語言 3、建立共同的面對工作的“氣場” ➢ 反思自己的工作狀態 1、卸下疲憊的外殼 2、從“做了”到“做好了” ➢ 重結果輕過程 1、講文化就是遵循規則 2、無規則的行為最容易達成目標，也最容易犯錯 第五講 企業文化落地與傳播 ➢ 文化落地的內涵 1、文化落地是價值觀認知的過程 2、文化落地是員工對價值觀認同的過程 3、文化落地是員工相互之間對價值觀承諾的過程 4、文化落地是企業員工嘗試價值觀行為化的過程 5、文化落地是價值觀成為習慣的過程，也是創造財富的過程 ➢ 管理者行為規范的內容探索 1、管理者行為規范的意義 2、管理者行為規范的誤區 ➢ 基于公司價值觀的行為規范 ➢ 基于公司價值觀的行為規范 ➢ 制度與文化的一致性檢驗 第六講 企業內部亞文化管理 ➢ 認識組織與文化的層次 ➢ 各層面文化的依存關系 1、強勢文化與弱勢文化 2、社會文化：企業文化四層次模型 3、亞文化需要有效整合 4、企業文化要成為強勢文化 ➢ 從全局角度梳理亞文化 1、幫助戰略與文化落地 2、亞文化測評 3、定位與定則 4、亞文化梳理案例 ➢ 亞文化在文化變革中的作用 1、亞文化推動的特殊文化演進 2、營銷文化的內生性和創新性 3、利用亞文化促進變遷的步驟 4、世界級亞文化案例解析