〖鏈接思維〗■何謂培訓?現(xiàn)代漢語字典解釋：培養(yǎng)和訓練。 ■MBA的解釋：有計劃有組織的改善和提高人的工作知識技能和態(tài)度的努力。 ■TYQH的解讀：合適傳導與驅動操作的過程，強調：適用性、實操性和有效性。 ■從傳導范疇上，它涵蓋了培訓在內，強調從心境與態(tài)度入手，體現(xiàn)培育的全過程。 ■從傳導方式上，應從成年人學習的特點來評估分層與組合的傳導計劃之可行性。

〖導入描述〗 幫助是培育的開始，是一個需要耐心的過程，沒有好的過程，何來好的結果呢？這是因為沒有良好的過程傳導、支持、參與和體現(xiàn)幫助，結果很容易出現(xiàn)偏差或是達不到預期的指向目標。“幫我把這件事辦好！”這句話雖然表達說話者一樣的心情，也反映了一個目的，就是把事情辦好，但聽的人感覺卻不一樣，無形中拉近了上下距離，何樂而不為呢？一步一個腳印，也就會感受到一點一滴的改變……即是一種HR管理價值的逐步呈現(xiàn)了。 以下是筆者(佟天佑)憑21年企業(yè)親歷服務經驗與心得，就如何創(chuàng)設企業(yè)培訓新思維——傳導力：策動企業(yè)的著陸點。

一、傳導的策動步驟

〖要點解讀〗 許多企業(yè)在經營目標和策略及人力資源管理上，已把培訓納入全面提升員工素質和技能的計劃中，并逐步形成培訓體系運作方式。在策動傳導與訓練方案上，是以當期計劃（一年期或半年）來制定的。一般是經過五個步驟，包括資料、需求、分析、設計到傳導大綱的擬定，經過專責人員和相關部門參與的評估，進入訓練執(zhí)行程序。解讀圖示（略）。

〖應用描述〗 在策劃傳導中，應緊密結合企業(yè)當期經營狀況和人力資源具體所需改善或是提高的方面。同時，應作出費用預算與實際的成本投入分析，爭取達至適合的投入產生以獲得最大程度的效果。對收集培訓信息和資料在前面篇幅已有描述，在這里著重是對實施培訓制度化和程序化方面加以說明。 比如，從制定企業(yè)員工培訓制度的依據(jù)和實施企業(yè)員工培訓的目的或宗旨、實施辦法、核準與施行、解釋與修訂都應與規(guī)劃的策略形成支持。特別在制定員工發(fā)展規(guī)劃方面，應從強調員工自主發(fā)展，企業(yè)最好設有職業(yè)生涯課程活動，讓員工能充分認識自己，為個人與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定做好準備。同時，將培養(yǎng)下屬作為管理人員職責的一部分，了解員工的心意、心境和愿望，爭取以員工想學的和企業(yè)導向的聯(lián)系起來。

〖實操提示〗 傳導策劃與培訓方案，應以制度化為服務保障，以階段性的需求為實施目的。應注重：

★ 可考慮為優(yōu)化組合方式，即充分調動內部資源的可能。比如，各部門主管經驗與實際能力強的員工都是很好的“準內訓師”，讓他們都參與其中；同時，運用合理化指導方式正確多渠道了解員工的期望和需改善的方法，這樣順理成章的規(guī)劃與執(zhí)行能有更多的認同感。

★ 在結合企業(yè)績效考核中，開展多視角、新穎的自我評價。比如，形成主動參與全員參與和重點提高的設計，同時緊密可提升員工的發(fā)展計劃上策動。并作為一項投資更應找到學以致用實踐演練的氛圍。

★作為專責的人力資源部門，其管理正是對人力的獲取、使用、激勵、調節(jié)及開發(fā)的過程。比如，如何尋找到適用的人力（用合適的人）做正確的事；通過培訓效果的跟蹤與強化體現(xiàn)在既保證企業(yè)的發(fā)展，又使人得到滿足和成長。又比如，員工個人的付出和貢獻構成了企業(yè)的基石，員工個人的主動積極精神是企業(yè)人成長力量，這時候，不僅僅是要訓練員工的技能，更要從員工內心上開發(fā)了。