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    佟天佑:激活型人力資源管理實戰(上)
    2016-01-20 47742

    「導入思維」
            企業作為一個經濟組織,其成長與發展永遠處在一個動態運作過程之中,正如美國一管理學家所言:“沒有凝滯的組織,它永遠處在形成組織之中。”在這動態過程中,企業的物質和非物質狀態也都處于一個不斷變化過程中。如何保證企業人力資源有效地長期為企業發展服務,這就需要企業面對環境、自身條件和人力資源特性進行經營管理。其中的人力資源“活性”激發和提升,是保持企業持續發展的根本和源動力,筆者(佟天佑)以親歷工作經驗和顧問服務心得,簡明扼要地通過三個方面進行闡述。

    一、人力資源概述

    1、人力資源特征
            是存在于人的自身條件“硬件”和素質能力“軟件”等載體中的經濟資源,與其他資源一樣也具有物質性、周期性、磨損性,主要是人職業生涯過程;人力資源是“活”的資源,它具有能動性、作業性、鮮活性,表現為自我激勵;是一種戰略性資源和創造利潤的主要泉源,獲得人與企業經營的增值;這是績效考核的著陸點和關鍵點。

            人力資源在開發上,不僅僅是培訓再開發這么簡單,更重要的是能夠深層次和系統地對人力資源進行探討;筆者在2009年1月出版的新著作《人力資源診斷實務》中提出與時迸進的概念和新的解讀,人力資源可以說是“有限而無邊”的資源;“有限”的是人的生命,“無邊”的是人的思維才智,這就是活性,是人的源動力所在,它通過動機始發、觀念態度和個人行為表現出來。它正是人的潛力蘊藏。也正是人力資源“內在”開發的出處。

    2、人力資源活性
            進一步解讀人力資源的活性,人具有協調、綜合、判斷和想象能力,這是人力優于其他一切資源的根本特征;其活性主要包括:
            第一,人力資源與物力及財力資源一樣是可以“加以”利用的,但物力及財力資源只能被人所利用,而人力資源卻不能被其他資源所利用,只有人自己才能利用自己所潛在的能力,這是人力資源與其他資源最大及最終的區別所在;
            第二,人力與其他任何資源不同之處在于,他對是否要工作擁有自我的控制力,有些管理者和往往忽視這一點,以為可以通過行政手段迫促使人去工作。而事實證明,帶著恐懼心理工作,人的潛力是不可能充分發揮的,因此人力資源是必須經過激勵才能充分發揮出來的;
            第三,人能控制其工作的優勝與工作的多寡,控制其生產的質量和數量;人能積極地參與生產過程,而不像其它的資源僅能對“既定的刺激”作出原先給它們設計好的的那種反應,人這種特殊資源對工作擁有控制力,人可以安裝、指揮及保養機器;從而決定生產的內容、質量及數量。
            第四,人總是在企業組織內工作的,為了工作;他們必須組成合作態勢。因此,工作的組織方式必須要使個人的能力、創造性和責任成了整個團體的力量與績效的源泉;
            第五,人的發展是一種不斷成長過程,而且人的成長是從內部發展和成熟起來的。因此,工作必須有利于鼓勵促進個人的成長和幫助達成目標,只有這樣才能最充分地利用這種特殊屬性,即工作對員工應該具有空間性和挑戰性。

    「概要提示」
            凡事都有一個量與度的概念,更有一個時機掌握的問題。如同木桶原理,當決定要提高裝水的容量,就必須檢查木桶是否要回補短板;若然能夠未雨綢繆,在還沒有變成當務之急時就考慮補短板的方法,做到有備無患。當今時世,變是永恒的,不變才是相對。特別是危與機并存之際。用筆者(佟天佑)在“新形勢下HR應對之策”講座所指出的:短板無時不在,我們可以設想,當原來的短報補上以后,自然地會有另外的短板出現,這正是人力資源如何激發活性的主題,更是企業運營要解決的問題和面對的挑戰。(若轉載請務必注明原創者)

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