中層管理培訓專家殷祥老師分析之

管理思想不能“落地”的七宗罪（四）

5、思想剛硬，溝通遲緩，阻礙快速落地

接觸多很多的民企老板后發現老板的思想都很剛硬，這一點包括我自身也存在這樣的問題。有時讓下屬去辦某件事情真的是只問結果不問過程。書寫到這里，我現在想想其實有時我們的思想過于剛硬，且在布置任務、安排工作時，其實我們是有時間的但是沒有耐心與下屬好好溝通。中層管理培訓下屬接受了我們剛硬的思想與命令開始行動，有些關鍵步驟是達不到我們的要求的，等到他們進行不下去時再來和我們溝通，其實這已經會產生溝通的代價了。我們應該意識到這個問題的發生，原因大部分來自于我們身上，繁多的事務處理，是我們沉不下心來做溝通，出現問題時其實已經延誤時機了。這里我們從這6個方面來考慮一下如何才能做得更好一些。

1、要了解能力素質是部屬做好工作的前提條件，其本身可不可以勝任，不能趕鴨子上架。

2、意識意愿是部屬做好工作的主觀前提，如果他不想做好這工作，就是其工作本身再簡單，也不一定能做好，因為他總會找到可以做不好的理由。

3、熱情耐心也是部屬戰勝高難度工作克服艱難險阻能夠勝任的條件之一。

4、多問問部屬需要什么資源支持這也是部屬做好工作的客觀前提，畢竟巧婦也難為無米之炊。

5、要讓下屬知道你的評價標準是什么，這也是管控的依據與下屬努力的方向。

6、工作程序與方法的掌握也是部屬做好工作的過程根據，多交流一下你在關鍵環節的設想與要求，確保你要的結果。

有些企業的領導不太愿意跟員工解釋或是透露太多，有的公司更是連一般的管理信息都搞得很神秘一樣。自己心里是有數可是你的員工又不是你肚子里的蛔蟲怎么能知道你的真實意圖呢?做起事來摸不清頭腦，我記得好像看過這么一個故事，說是一民企老板，要求食堂一員工拿抹布把食堂一吃飯的桌子擦10遍，這一員工很是不解這是為什么，干嘛一定要擦10遍，既然老板說了不做也不行啊，心里不太情愿，但還得埋頭苦擦領導力培訓。

老板在一旁看著他不認真的樣子，忍不住還批評了起來：“你這小伙子叫你抹個桌子，都不好好干，以后你還能干點什么。”

這時這員工也忍不住拉：“老板不就擦個桌子嗎，干嘛非要擦10便，擦過了不就行了。”

老板聽見員工反駁他，開始有點火了：“叫你擦你就擦哪來的那么多廢話。”

這時這位老板接到一個電話說道：“你明天開員工大會，跟大家加餐，包餃子吃，你們在包的時候包幾個硬幣進去，到時誰吃到了就發100塊錢紅包。”

電話說完老板便準備離去，臨走時交待了一句：“明天拿這個桌子和面包餃子，你擦干凈點。”

這時這個員工算是明白了，原來是這樣，心里還在想老板你干嘛不早說呢。直起腰對著老板說了一句：“放心，保證擦得干靜。”老板滿意的離開了職業化培訓。

我想這時這個員工不要說讓他擦10遍，我認為他這時的想法是只要擦得干凈，20遍都要擦。

通過上面的例子，結合自己平時的情況想想，我們是否可以做得更好一些。

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