機場航空（服務）品牌營銷建設管理課程-《機場航空品牌之上》

高韜的第四代課程-品牌之上4-ibrand4

機場航空品牌系列

謹以此課 獻給那些最珍惜品牌的人們！

天數：       2.0-6.0 日  

描述

十年一課  品牌之上

作者：高韜

     誰不想逆流而上？

     誰不想身顯名揚？

     誰不想天下無雙？

     誰不想百年輝煌？

     十年一課品牌之上

     商戰致勝隱形翅膀

     突破傳統營銷屏障

     并存自覺全策雙向

     棄舊求新斐然成章

     深入人心自有主張

     運之掌上蒸蒸日上

     持之以恒迎頭趕上

只有打破常規的人才可以創造歷史

    只有超越營銷才能成就品牌        

于是

才有了《品牌之上》

核心：品牌之本、品牌之上（共2天-基于市場和社會）；

精選：品牌網絡之上（1天-基于互聯網）

雇主品牌之上（1天-基于員工）；

1500頁精彩實況，長達六六36小時品牌時空。

新航和新加坡樟宜機場可以代表新加坡國家形象，首都機場集團的品牌建設任重道遠。

如何早日實現胡錦濤總書記的“第一國門”定位？如何執行董志毅總經理的“中國服務”概念？在此，為學員提供一個品牌盛宴，了解機場航空業品牌管理的最新思想和成功案例，進而懂得品牌戰略謀未來、創新服務創價值，靠品牌軟實力達成集團戰略和使命。

顯然，首都機場集團已具備了良好的品牌再造根基：首都機場旅客吞吐量名列全球第２位，旅客滿意度名列全球機場第４位；集團將品牌戰略作為集團長遠戰略的一部分（《首都機場集團公司服務品牌建設指導意見》），及九個要素服的“中國服務”的內涵，以人為本、客戶需求為導向的原則，創造服務體驗，勇擔社會責任，傳播中國文化……都與《品牌之上》課程主要內容相關相融。這極大地保證了授課的良好效果。

對象

首席執行官、營銷管理人員、中小型企業所有者、職能部門負責人、傳播管理人員，以及其他任何負責或參與制定營銷和品牌建設計劃與戰略的人員，以及有興趣學習品牌學的朋友。

形式

講授/精美幻燈、案例討論/小組練習、情景演練、品牌診斷、視頻/音頻、實物展示等。

目標

以高韜的視野，以品牌新邏輯，《品牌之上》系列創新提出“Beyond-Brand”概念，超越傳統品牌，預見品牌未來，用杰作打造卓越，以期達到“3”次方的飛躍：加值 ╳ 加速 ╳ 加強。

受益

*知其道，用其妙

*明確品牌相關概念/流程/模式/方法等

*掌握營銷和品牌管理的最新工具與手段

*從諸多國際優秀機場品牌案例中汲取鮮活經驗

*學會避免營銷和品牌管理中普遍存在的問題

*掌握建立一個強大的品牌的關鍵，尤其是在面向國際市場的情況下

*學會對品牌進行評估以及把握業務發展機遇

*掌握品牌創新營銷與傳播的諸多方法并激發創意靈感

重點

*首都機場/重慶江北機場專題（內訓特設專題，或分散至課程中）

*品牌定義/形成/精髓/個性

*品牌定位/品牌三次浪潮

*品牌建設的步驟/品牌生命模型

*品牌危機與重塑

*品牌差異化來源策略（要素品牌）-為服務建立品牌等

* 向服務業務模式轉型——品牌成長新途徑之一

*創新戰略選擇

*與顧客共創價值-以顧客價值為核心的有效營銷戰略

*企業全面溝通理念-在全社會建立企業良好聲譽

*企業參與社會的戰略-企業公民-公民品牌-綠色品牌

*討好“她們”

*公關第一廣告第二

*新舊廣告觀

*品牌接觸點/宣傳點/競爭點管理

*口碑營銷

*五感品牌建設

*雇主品牌之上

*品牌網絡之上

…

重點案例：新加坡樟宜機場、法蘭克福機場、香港機場、倫敦希思羅機場、美國底特律Wayne縣機場、迪拜機場、韓國仁川機場、首都機場、重慶江北機場、新航、英航等

首創：創新無處不在，尤其

* “高韜品牌全景圖”

* “高韜品牌拼圖模型”-解讀品牌在大腦中形成過程

* “高韜品牌三段論”-從3層面解讀“定位”和“品牌定位”

* “高韜品牌3浪潮”

*  領先將CSR應用于品牌-2007年8月

同類師資少有涉及：尤其

* 價值觀決定品牌

* 宗教與品牌

* 消費者“忠誠鉆石”模型

* 要素品牌

* 向服務業務模式轉型——品牌成長新途徑之一

* 推翻的顧客“購買決策漏斗”模式

* 女人至上-女性營銷的奧秘

* 綠色營銷的奧秘

* 知識營銷的奧秘

* 《雇主品牌之上》——品牌成長新途徑之一（可作獨立選題加1.0天，課程內容另見）

* 《公民品牌之上》/《綠色品牌之上》——品牌成長新途徑之一

* 《聲音品牌之上》——品牌成長新途徑之一

* 《品牌網絡之上》——品牌成長新途徑之一

精彩語錄：

* 無論你對品牌看得輕與重，都在有意無意地做著品牌。而絕大多數企業都是無意地做品牌。

* 只有把品牌從營銷的盒子中拿出來才能看清品牌的未來。

* 只有打破常規的人才可以創造歷史，只有超越營銷才能成就品牌。

* 做品牌，堅持和一定的投入是必要的，但未必是大量的投入，關鍵是 “信仰”的投入。

* 中國貨就是“賤貨”。

改革30年，生產力上去了、科技上去了、質量上去了……唯獨丟掉品牌 。

* 想麻雀變鳳凰嗎？請跟我來吧！

* 我認為做品牌最重要的是用心，其次才是方法…

* 如果你的企業不再從事這一行業,你的顧客最懷念的東西是什么?   

* 營銷的最高境界——品牌營銷；品牌的最高境界——鐘愛品牌。

* 21世紀什么最貴？——品牌

* 沒有創新就沒有生存，沒有品牌就沒有未來。

* 切忌愚弄消費者

* 我們在營銷中千萬不要忘記討女人歡心。

* 顧客看到、聽到、聞到、嘗到、碰到、感覺到的每一件事情匯集成為一種品牌體驗。

* 對最珍惜品牌的人而言，高韜是最被重視的講師……

內容：

暖身：

  五分鐘摘要

 

第一部分：品牌之本

第一章 品牌精髓

第二章 品牌定位

第三章 品牌構建

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第四章 品牌資產

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第五章 品牌管理

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第六章 品牌困惑

第二部分：品牌之上

第七章：戰略創新

第八章 顧客創新

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第九章 傳播創新

《品牌網絡之上》（可作獨立選題加1.0天，課程內容另見）

講師：品牌掌柜——高韜

*  中國品牌超越營銷導師；

*  IBA國際品牌協會評審顧問；

*  福布斯中國研究院研究員/品牌研究；

*  中國管理創新研究院 高級研究員；

*  價值中國最具影響力百強專家；

*  WBSA世界商務策劃師聯合會理事；

*  清華大學、浙江大學、武漢大學、華南理工大學、山東大學、西南交大等講座教授；

* 上海市品牌戰略工程、IBAC國際品牌認定委員會、AIVCI國際職業認證協會、品牌中國產業聯盟等專家講師；

*  著述頗豐：《中國經營報》《經濟觀察報》《銷售與市場》《國際廣告》《中國廣告》《動腦》（臺灣）《國際公關》《新營銷》等一線媒體一線撰稿人，文章發表在國內近乎所有營銷傳播類報刊上，并在眾多專業網站開設專欄。《華盛頓郵報》、《中國經營報》等國內外媒介常年采訪品牌專家，并具有豐富的管理咨詢經驗。                                  

*  主力課程：《品牌之上3》系列

《品牌網絡之上》

《雇主品牌之上》

可按行業細分課程，如通訊/汽車/IT/制造/健康/酒店/奢侈品/B2B/上市公司/日化/城市品牌/旅游業/航空機場/服裝鞋業運動品/等

……

聯絡高韜老師：13503116250

adgaotao@yahoo.com.cn    igaotao@gmail.com     https://blog.sina.com.cn/branding

大師觀點：大前研一、大衛•奧格威、菜納斯•鮑林、麥可爾•波特、阿爾•里斯、里米•布墨爾、莎士比亞、賽斯•高汀、迪特•赫爾普斯特、毛澤東、羅瑟•瑞夫斯、Bill Cosby、喬納斯•薩克、喬布斯、Tom Peters、Robert Brunner、唐E•舒爾茨、阿爾•文托夫勒、克里斯汀•雷諾、C.K普哈拉、丹希•爾、Martin Lindstrom、施振榮、Jennifer Aaker、Philip Knight、夏蘭澤、維爾納·馮·西門子、羅伯特博世、Paul  S. Michaels、Terry Savage、Martin Lindstrom、Pam Scholder Ellen等。

智慧支持：IBM商業價值研究院、WPP集團、麥肯錫公司、沃頓商學院、《商學院》、《國際廣告》、《中國經營報》等。

歌曲《品牌之上》

作詞：高韜

我在遙望,品牌之上,

有多少夢想在自由的飛翔.

昨天遺忘風干了憂傷,

我要和你重逢在那品牌的路上.

企業已被牽引,潮落潮長,有品牌擁抱就能輝煌.

誰在傳授,世間真諦,讓我的渴望,像白云在飄蕩.

一邊引經,一邊據典,一頁頁的幻燈,就放到了天亮.

在歲月沉浮后,你在誰身旁,用品牌眼光,讓事業炫爛.