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高韜,就是高韜。
神經(jīng)品牌學(xué)家、客服學(xué)家,先鋒派課代表,自我實現(xiàn)者。

我的使命 : 讓品牌更神圣
我的宣言 : teach different (非同凡講)
我的個性 : 專精、獨異,山羊精神,INTJ人格。

1967年生,國企工程師七年、廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)七年、報業(yè)集團企宣五年、企業(yè)咨詢顧問五年、企業(yè)導(dǎo)師及高校教授二十余年。

價值中國最具影響力百強專家
IBA國際品牌協(xié)會評審委員會顧問
AIVCI美國國際職業(yè)認(rèn)證協(xié)會特約講師                                  
中國管理創(chuàng)新研究院(市場創(chuàng)新專家委員會)高級研究員
眾多紙媒網(wǎng)媒主筆、專欄作家、特約撰稿人和采訪專家
WBSA世界策劃師聯(lián)合會中國區(qū)理事會理事
2000年中華廣告網(wǎng)華夏優(yōu)秀廣告人
國家銀河培訓(xùn)工程特約講師
經(jīng)濟觀察報前駐上海記者
福布斯中國研究院研究員 
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[高韜]服務(wù)的服務(wù)
綱 ?場前音樂-開場影片《56年56秒》 第一章 轉(zhuǎn) 念 第一節(jié) 企業(yè)向左,科學(xué)向右 ? 學(xué)習(xí)有風(fēng)險 史特金定律:任何事物,90%都是垃圾 戴維·珀金斯:90%的思考錯誤是認(rèn)知錯誤 [語錄] 警惕經(jīng)驗主義的危害 我們要清掃共信的錯誤 羅伯特·海因萊因:人類并不是理性的動物,而是善于合理化的動物。 [語錄] ? 好十倍的培訓(xùn)才有效 ? 21世紀(jì)的企業(yè) vs20世紀(jì)的管理方法 ? 這樣做,我的課程就
2023-11-10
[高韜]品牌的品牌
教育的最重要目標(biāo)是 確保學(xué)生能夠辨別誰在 胡說八道。 哈佛藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院前院長杰里米·諾爾斯 品牌的最大威脅 就是相關(guān)人士的錯覺 課程設(shè)計原則: 想象你的聽眾毫無專業(yè) 背景,但又無限睿智。 1969年諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎獲獎?wù)唏R克斯·德爾布呂克 強10倍,少說啦! 課程豈止百倍過? 我,每天進(jìn)步千分之一,兩年強兩倍: 1×(1+1‰)730≈2.0743;每天進(jìn)步千分之 一 ,二十年呢:1×(1
2023-11-09
[高韜]文案的文案-聰明企業(yè)如何利用文案推動業(yè)績
文案的文案-聰明企業(yè)如何利用文案推動業(yè)績-寫作課程老師 綱 (共400頁/2天)————————————————————————————— 6 文案*(400頁Keynote) Write different 【出手得盧】 文字是世界上最治愈的東西之一~~文案的定義~~一般人、普通文案和高級文案的區(qū)別~~文案出靈魂~~文案是創(chuàng)造還發(fā)現(xiàn)~~輕松上手的幾個文體~~且慢動筆,賣點可靠嗎?~讓你迅速上
2016-07-08
[高韜]服務(wù)的服務(wù)-以人為本的客服智慧,結(jié)合科學(xué)與藝術(shù),在傳統(tǒng)及數(shù)字化客服領(lǐng)域,改善業(yè)務(wù)成果
米開朗基羅曾說:“完美不是添無可添,而是再也沒有可以拿走的了。”高韜,對服務(wù)的癡迷從未間斷,一生堅守,萬般雕琢。殿堂級的課程,從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺。——————————————————————————————————————Teachdifferent服務(wù)的服務(wù)-聰明企業(yè)如何利用服務(wù)推動業(yè)績————————————————————————————————————————不同凡講
2014-04-12
[高韜]創(chuàng)新的創(chuàng)新-聰明企業(yè)如何利用創(chuàng)新改變世界
米開朗基羅曾說:“完美不是添無可添,而是再也沒有可以拿走的了。”高韜,對創(chuàng)新的癡迷從未間斷,一生堅守,萬般雕琢。殿堂級的課程,從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺。———————————————————————————————————Teach different創(chuàng)新的創(chuàng)新-聰明企業(yè)如何利用創(chuàng)新推動業(yè)績—————————————————————————————————————不同凡講 創(chuàng)新大旗
2014-04-12
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