邱吉爾說：“欲求新，則求變。欲求完美，求常變?！?/span>

高韜，對創(chuàng)新的癡迷從未間斷，一生堅守，萬般雕琢。

殿堂級的課程，從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺。

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傳奇的商業(yè)創(chuàng)新課程-高韜老師

創(chuàng)新之上-聰明企業(yè)如何利用創(chuàng)新永久推動業(yè)績

————————————————————————————————————————————————————不同凡講 

創(chuàng)新，不只代替陳舊，更前瞻未知

創(chuàng)新，不只善于發(fā)現(xiàn)，更強于組合

創(chuàng)新，不只增加價值，更降低成本

創(chuàng)新，不只與眾不同，更無法替代

創(chuàng)新，不只做對一切，更做錯一切

綱——————————————————————————————————-----

第二章創(chuàng)新+（3天）

——創(chuàng)新思維（前言-創(chuàng)新ABCD-（創(chuàng)新者基因模型：發(fā)問技巧-觀察技巧-交際技巧-實驗技巧-聯(lián)系技巧）-創(chuàng)新的勇氣-（其它思考工具：集腦會-思維導(dǎo)圖-蓮花法）—創(chuàng)新法則-最佳創(chuàng)意時間與環(huán)境-不坐在盒子里思考-李奧貝納創(chuàng)新奇法-IDEO創(chuàng)新流程

——戰(zhàn)略創(chuàng)新（成功創(chuàng)新四在原則-四色戰(zhàn)略-模式創(chuàng)新-供應(yīng)鏈創(chuàng)新-“+_”-反營銷-創(chuàng)新新法則“時間圖”-要素品牌創(chuàng)新-CSR及SCR-女性創(chuàng)新）

——綠色創(chuàng)新（通過AUDIO發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題和機會-“從綠到金”策略結(jié)構(gòu)）

——設(shè)計創(chuàng)新（最棒的設(shè)計定義-第三種創(chuàng)新：設(shè)計驅(qū)動式創(chuàng)新-蘋果設(shè)計秘密-好設(shè)計是?-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者or產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者-品位-創(chuàng)新三步曲-設(shè)計外包）

——服務(wù)創(chuàng)新（服務(wù)3P-愿景根源-友善-選擇員工-用多少心-有多少謝謝-服務(wù)拼字-顧客拼字-人的服務(wù)王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一個快樂的顧客-授權(quán)員工-蘋果五步服務(wù)法-冠軍服務(wù)三秘密-失誤補償-協(xié)作服務(wù)-給予顧客“三項滿足”-選擇銷售工作的“三個喜歡”-N多鮮為人知的服務(wù)技巧-AVIS顧客滿意自檢表-過程設(shè)計-服務(wù)創(chuàng)新思維-有形展示設(shè)計-過渡區(qū)管理-好賣的陳列-排隊等候心理-排隊管理的技巧-應(yīng)對投訴的22個訣竅-重置顧客心理時鐘-分散注意力的技巧-向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型-新接觸點管理-3E-接觸點量化管理-店鋪發(fā)現(xiàn)度自測-店鋪魅力度自測-峰終定律-問題小分隊-用戶觀察-五種感官體驗設(shè)計）

第二章    傳播創(chuàng)新（1天，可選，內(nèi)容另附）

受益：幫助企業(yè)打造創(chuàng)新文化，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新方向和新動力。

不同：創(chuàng)新的創(chuàng)新，從思考習(xí)慣和方法開始，涉及企業(yè)全領(lǐng)域創(chuàng)新；

向全球領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)、向全球領(lǐng)先的創(chuàng)新管理公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新之道。

目標(biāo)人群：任何對創(chuàng)新感興趣的人

干擾：同類垃圾課程

聽眾滿意度：95分以上

重點———————————————————————————————————

*創(chuàng)新者基因模型

*創(chuàng)新法則

*最佳創(chuàng)意時間與環(huán)境

*戰(zhàn)略創(chuàng)新

*設(shè)計創(chuàng)新

*服務(wù)創(chuàng)新

*策略草圖

*時間圖

*反營銷

*要素品牌

*社會創(chuàng)新

*綠色創(chuàng)新

*女性創(chuàng)新

|高 韜————————————————————————————————

*  國際品牌協(xié)會評審

*  福布斯中國研究院研究員

*  價值中國最具影響力百強專家

*  中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員

*  清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)等特邀教授

*  想分享他十五余年及未來智慧嗎？盡在“品牌之上”“創(chuàng)新之上”“服務(wù)之上”課程

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|高韜百科——————————————————————————————

高韜，是形容詞，喻意高超的韜略，更是人名。當(dāng)“高韜”與“品牌”結(jié)合，即發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)，滋生非凡的課程《品牌之上》。品牌帝、創(chuàng)新控、愛學(xué)習(xí)、擅家務(wù)、重品味，游走于課堂與廚房之間，你身邊靠譜的品牌“磚家”。

服務(wù)的部分企業(yè)——————————————————————————————

國內(nèi)著名大學(xué)總裁班及MBA & EMBA、國內(nèi)主要機場、移動、電信、網(wǎng)通、電網(wǎng)、郵政、工行、福彩、廣藥、上海市品牌戰(zhàn)略、國家銀河工程、三九藥業(yè)、民生藥業(yè)、陳李濟、一汽奧迪、首汽、馬自達、北京現(xiàn)代、AIG、涪陵榨菜、科大訊飛、湖南中煙、岳陽紙業(yè)、金山石化物流、威勝、可口可樂、惠普、麒麟啤酒、貝克啤酒……眾多企業(yè)的品牌事業(yè)。（非知名及中小企業(yè)不在列）