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    黃靜:總部談好的活動如何在門店有效執行
    2018-09-08 2408

    總部談好的活動在分區門店執行,我們在前文分析了為什么會出現執行不到位的情況。這個問題的解決看起來不難,很多供應商其實也有自己的管理思路:制定標準----監督落實----檢查巡視----獎懲到位,這個控制流程大方向是對的,但是為什么還是有那么多問題層出不窮呢? 還是因為里面的細節沒有控制到位,管理的力度和方法需要再細化升級。不是說有了制度就一定不出問題的,國家還有憲法呢,一樣不是有犯罪?

    總部活動分區執行的遠程管理中,我們可以整理出制定標準—指導執行—檢查結果—獎懲措施—改善追蹤這樣的完整流程,我們從管理手段方面可以歸納出幾個措施,來提升總部活動分區執行的效率:

    1、 借助賣場的力量   賣場內部也是有管理和稽查手段的,他們也希望總部的協議能如期落實下去,所以,供應商可以借助賣場的執行力來核查自己團隊的執行情況。因此,應該緊密跟賣場聯系,時刻關注賣場的核查結果,一旦了解己方的進度慢了,馬上要從內部進行追蹤。當然,這個方法對內部管理很規范的賣場適用,那些內部管理稀巴爛的賣場,還是自己用心吧。

    2、 結果獎懲   業務工作是數據說話的,在工作分配上一定要落實到具體的部門、具體的個人,不然就是筆糊涂賬,反正大家一起扛,我著什么急呀。每次總部活動進行時,要監控各個指標的達成率,建立區域的橫向競賽機制,活動結束后,要依達成率對部門、個人進行獎懲處理,激勵先進鞭策后進,連續三次落后的區域、部門、個人應該跟晉升和年終獎金掛靠起來,以增加威懾力。

    3、 資源分拆   對于內部管理不規范的賣場,因為總部對區域門店控制力有限,門店的權限相對獨立,對總部陰奉陽違甚至不買總部的賬,對于這樣的賣場,跟總部談了協議也等于白談,可以把資源分成兩部分,一部分用于應付總部采購,一部分直接投放到有效益的門店,減少總部活動分區執行不力的負面后果,見招拆招,靈活應對。

    4、 利用技術手段   高科技的時代只有想不到沒有做不到,在業務管理上,也有很多技術手段可以運用的,GPS定位、內部OA流程推進、報表體系、微信等即時溝通工具等等,都有助于管理層對基層執行團隊的核查控制,對業務流程的進度把控。游擊隊總歸是要進步到正規軍的,團隊也需要不斷提升硬件和軟件的配置,管理手段自然也需要升級。

    總部活動分區執行的遠程管理是個永遠的話題,只要做跨區覆蓋的生意就會面臨這個問題,說到底就是人的問題,稍微正規點的企業哪家缺的是制度?最缺的就是對細節的跟進和追蹤,方法沒有先進和過時一說,只要行動起來,最土的方法也能解決問題。當前大家普遍陷入焦慮癥:過分依賴技術或者商業模式而忽視業務基本功。成天都在談論新零售、全渠道、模式創新。但事實上,無論是技術亦或是模式,其根本上來說都是為了更好的商品、更好的服務、更強的執行力,把基本功做好是一切的基礎!


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