《問題員工管理-特價》詳細目錄： 第一講 常見的問題員工的類型及離職成本分析 1．引言 2．如何判斷問題員工 3．問題員工的具體表現形式 4．問題員工離職成本分析 第二講 怎樣管理問題員工（上）--用人之長 1．引言 2．“功高蓋主”員工的管理 3．“標新立異”員工的管理 4．“完美主義”員工的管理 5．“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理 第三講 怎樣管理問題員工（中）--容人之短 1．引言 2．推諉責任員工的管理 3．愛找碴員工的管理 4．光說不干員工的管理 5．脾氣暴躁員工的管理 6．消極悲觀員工的管理 第四講 怎樣管理問題員工（下）--與狼共舞不受傷 1．引言 2．小人員工的表現 3．小人員工的應對方法 第五講 問題員工管理必備技能（上） 1．引言 2．明察秋毫——員工離職動向掌握 3．如何對待績效不佳者 4．如何批評員工 5．淘汰管理 第六講 問題員工管理必備技能（下） 1．同理心 2．傾聽 3．輔導員工