1. 領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知與核心能力 （管理人員能力提升課程-小班授課20-30人，適用內(nèi)訓(xùn)，1-2天） 課程目標(biāo)： 通過課程培訓(xùn)提高受訓(xùn)者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力是本課程的根本目的。講師圍繞職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特征與素養(yǎng)切入，引導(dǎo)受訓(xùn)者對(duì)未來工作身份的認(rèn)知，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做為企業(yè)中高層管理者需要在不同階段所扮演的角色，所需的核心勝任能力。課程通過多環(huán)節(jié)的課堂討論與講師分享重點(diǎn)讓受訓(xùn)者掌握職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特點(diǎn)、中高管的角色意識(shí)和中高管所需的八大核心能力。 課程內(nèi)容： 引言： n 做“管理”還是做“領(lǐng)導(dǎo)”？ n 你的核心價(jià)值是什么——“可雇傭力”？ 一、 職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)特征認(rèn)知 (一) 為什么叫做“職業(yè)經(jīng)理人” (二) 職業(yè)經(jīng)理人的“成長(zhǎng)性” (三) 職業(yè)經(jīng)理人的“階段性” (四) 職業(yè)經(jīng)理人的“動(dòng)態(tài)性” (五) 職業(yè)經(jīng)理人的“市場(chǎng)認(rèn)可性” (六) 職業(yè)經(jīng)理人的“雙重責(zé)任性” 二、 中高層管理者的角色認(rèn)知 (一) 名義領(lǐng)袖( figurehead ) (二) 發(fā)言人( spokesperson ) (三) 談判者( negotiator ) (四) 教練與激勵(lì)者( coach and motivator ) (五) 團(tuán)隊(duì)構(gòu)建者( team builder ) (六) 團(tuán)隊(duì)實(shí)踐者( team player ) (七) 技術(shù)問題解決者( technical problem solver ) (八) 創(chuàng)業(yè)者( entrepreneur ) (九) 戰(zhàn)略規(guī)劃者( strategic planner ) 三、 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力及技巧 (一) 戰(zhàn)略管理能力：管理戰(zhàn)略 1. 扮演戰(zhàn)略規(guī)劃者 2. 分析戰(zhàn)略成功的條件 3. 要善于平衡劃不利為有利 4. 多角度考慮戰(zhàn)略問題 5. 紙上談兵與戰(zhàn)略推演 (二) 知人善任 1. 知人 2. 知事 3. 知人事 4. 勵(lì)卒謀將 5. 因材施教與因事施教 (三) 分析決策 1. 廣度論 2. 解讀信息背后的本質(zhì) 3. 系統(tǒng)思維模式 4. 你會(huì)征求誰的意見 5. 不怕一萬，就怕萬一 (四) 團(tuán)隊(duì)組織能力：構(gòu)建者與實(shí)踐者 1. 梁山草寇與山賊的目標(biāo)差異 2. 團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量 3. 火車頭的價(jià)值 4. 自我定位 5. 發(fā)揮所長(zhǎng) (五) 建立伙伴關(guān)系 1. 誰是你的伙伴？ 2. 如何與對(duì)方建立伙伴關(guān)系？ 3. 如何鞏固與伙伴的關(guān)系？ 4. 如何保證與你的伙伴共同發(fā)展？ 5. 怎樣擴(kuò)大伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)？ (六) 授權(quán)控制 1. 你找到合適的人才了嗎？ 2. 你知道這個(gè)人的特點(diǎn)嗎？ 3. 這個(gè)人知道要做什么以及努力的方向嗎？ 4. 這個(gè)人理解你的意思嗎？ 5. 你如何幫助他鏟平前進(jìn)的障礙？ 6. 你檢查過下屬的工作嗎？ (七) 創(chuàng)新變革 1. 分眾傳媒的崛起 2. 韋爾奇“無邊界管理模式” 3. 李嘉誠(chéng)“抽簽” 4. 蒙牛“航天員廣告” 5. 挖井還是挖坑 (八) 高效溝通 1. 如何主動(dòng) 2. 如何傾聽 3. 如何反饋 4. 把握機(jī)會(huì) 5. 展現(xiàn)自我 四、 睿智管理者的六大管理工具 (一) 目標(biāo)管理工具 (二) 文化管理工具 (三) 行為管理工具 (四) 流程管理工具 (五) 職責(zé)管理工具 (六) 考核激勵(lì)工具