你生命的品質乃決定于你溝通的品質。 所以我們說：學做事，不如先學做人。而學做人當相中最重要的一環，便是學習如何和他人做有效的溝通與說服。 事實上，無論是溝通、談判或說服•．你唯一要達成的目的，就是雙方的“一致性”。所謂的“一致性”是指雙方不論在生理和心理狀態上，都能進入一個共同的頻道或頻率，以達成雙方觀點一致，思考方式或想法一致；行為模式一致，同時都能符合雙方所欲達成的目標或目的。良好溝通的目的 但溝通的目的是否就是要讓他人來認同我們的想法及目的，或是希望別人照我們的意思去做呢?若你是這么認為的，那么你的溝通能力就可能因此而受限制了，事實上，這也是大部分人在溝通上產生障礙的最主要原因。 要記住，這個世界上沒有職能溝通的人。只有不知如何和他人溝通的人。 一個好的領導者，也必是一個好的跟隨者，同樣的道理，你想在溝通的領域中成為一個領導者，你就得先跟隨地人的頻率來和對方溝通。