文章導讀：我們提到某人的儀表，通常指的就是這個人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾所留給我們的總體印象。 　　第三條規則，要互動。什么是互動？就是你的美化、你的修飾被交往對象接受了，當然有時候它有一些技巧。 　　有一次到一家企業去了，我就跟一個女同志講，她問我：“金教授，你看我們這兒接待禮儀有什么不妥？我們這兒是窗口部門。” 我說：“我好為人師，你們別的問題沒有，就是不太會笑。不太會笑，你給別人不太大方、不太互動的感覺。” 　　她說：“怎么不會？” 　　我說：“我給你舉兩條例子，第一條，我到你這兒來了，你跟我說歡迎，你說歡迎的時候你得看著我，銀行也好，酒店也好，餐廳也好，你說歡迎你得看著我。” 　　當時她給我說了好幾聲什么歡迎、謝謝之類的，她從頭到尾不看著我，我跟她說：“你應該看著我，我也是個活物。” 　　此外，我還說：“你們這兒女孩子不大方，缺少訓練。” 　　她說：“你憑什么看出我們不大方啊？” 　　我說：“你不會笑。” 　　當時我跟一個女孩子說一個什么事給她逗笑了，她掩口而笑，嘿嘿，嘿嘿。 　　我說：“你再拿個手帕就是古裝戲了。” 　　這是女人在男人面前嬌羞地笑。說實話你不大方，你是幫男人找感覺地笑。徐志摩說：“最是那一低頭的嬌羞，像一朵水蓮花一樣不勝的溫柔。”工作場合里，你是在服務，你就得大方點。 　　當然，職業化微笑要從規則來講它也有，職業化微笑一般要求露出六顆牙齒。那位小妹很認真地問我，她說：“金教授，是不是上面三個、下面三個？”我說：“那不可能，那是流氓兔啊。”我們牙齒是雙數，你的嘴巴三缺一啊？實際上是要你露出上面的六顆牙齒。我說：“你要不相信回家你照鏡子試試，你刷牙、洗臉你照鏡子試試，你上齒如果不是畸形，你露出六顆牙齒，你的表情就是自然而然地笑。”老百姓不一定懂這個，這個其實從解剖學來說是笑肌拉動的問題。它就是一種笑，老百姓不懂這個，但是老百姓平時有絕活，照相的時候他說茄子、他說田七，實際上就是要露六　　顆牙齒。當然你做事不能過了，你不可能上下各露六個，上下各露六個，牙齦全露出來了，會讓別人做噩夢。