團隊精神發揮到后面，就成了企業規章。最會破壞制度和規章的就是企業里面的領導者，因為底下的人根本不敢。例如在營業大廳里面掛一塊牌子，上面寫著“請勿吸煙”，如果領導自己掏煙抽，哪個敢講，所以請勿吸煙這句話是寫給外人看的，自己人在破壞規矩。很多領導口口聲聲說這是個團隊，自己卻沒有照團隊精神去做。 【案例】 有一天，美國ＩＢＭ公司老板湯姆斯華森帶著客人去參觀廠房，走到廠房門口時，警衛擋著他：“對不起先生，不能進去，識別牌不對”。原來美國ＩＢＭ有個規定，進廠區的時候，識別牌必須是淺藍色的，在行政大樓，公司本部統統是粉紅色的，湯姆斯華森和他的一些隨從們掛的都是粉紅色的，沒有換識別牌，不能進去。董事長的助理就馬上對警衛叫起來了，說這是大老板，但是警衛說公司教育不是這樣，必須按規矩辦事。結果湯姆斯華森笑笑說，他講的對，快把識別牌換一下，結果所有的人統統換成淺藍色的。 【自檢】 這個案例你聽了有什么觸動？仔細想想自己在以前的工作中有沒有帶頭破壞公司 的規章制度？ @___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 一家企業如果真的像一個團隊，從領導開始就要嚴格地遵守這家企業的規章。整家企業如果是個團隊，整個國家如果是個團隊，那么自己的領導要身先士卒帶頭做好，自己先樹立起這種規章的威嚴，再要求下面的人去遵守這種規章，這個才叫做團隊。 培養團隊精神的案例 1．要遵守社會秩序 社會其實也是一個團隊，要有社會秩序。有人說某國是一盤散沙，就是整個社會不像一個團隊，就沒有社會觀念。在澳大利亞或新西蘭的街上，你故意打開一個地圖，在街頭上一直看，沒多久就會有人走過來問：“需要幫忙嗎？走丟了嗎？迷路了嗎？”這就是良好社會秩序的體現。中國人古書上常常講君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友等五倫。其實常常忘記第六倫，碰到路人和外人，有的人就沒有團隊精神了。 【案例】 一位臺灣婦女有一天開車帶著兩個女兒，不知道怎么回事，車子拋錨，結果婦女只好下車，連同兩個女兒去推車，可旁邊有許多男人擦肩而過，有的騎自行車，有的騎摩托車，有的開汽車，就沒有一個人下來幫忙的。后來在馬路對面停下了一輛美國凱迪拉克，跳下來4個穿著西裝、打著領帶的外國男人，幫著3個可憐的女人在推車子。 2．如何坐電梯 進電梯有些基本的規定，電梯里面的人沒有完全出來前，外面的人不能進去。坐電梯有個基本的道義，進電梯的第一個人手要按住開的位置，讓別人都進來；同時在未下電梯前要替所有的人按樓層。可這舉手之勞，很多人做不到。大部分人都是自掃門前雪，沖進去就站在最安全的位置，其它什么事都不管，這就叫做缺少了第六倫。而且在電梯里面是絕對不能夠抽煙的，就是手拿著煙都不可以，但實際上并不是這樣。 3．如何過地道 很多城市有很多地下道。過地道時兩邊都要靠右，中間應該沒有人。這是一個基本的社會秩序。但這個小小的問題很多人都很難做到。如果你真的把這個社會看作是一個團隊，那就應該有團隊概念，遵守社會秩序。 【本講小結】 團隊精神是一種生活中的教育和規范，要從小不斷地培養規范。筆者研究發現，從小沒有培養好團隊精神，長大以后即使天天培訓，效果并不是很理想。團隊精神在各種生活過程中的教育與規范，可分為四個階段：第一，家庭教育，是個倫理問題；第二，學校教育，是個紀律問題；第三，企業培訓，是個規章問題；第四，社會熏陶，最終變成一個秩序問題。 團隊精神要從經理人自身做起，經理人更要帶頭遵守企業規定，讓技術及素質較高的指導較差的，以團隊的榮譽就是個人的驕傲啟能啟智，互利共生，互惠成長，不斷地逐漸培養員工的團隊意識和集體觀念。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________