趙老師曾在航空公司精耕客戶關系多年，服務團隊高層管理，有著非常敏銳的客戶思維和獨到視角。曾多次擔任領導接待負責人，接待各級政要人士100余次以上，有非常豐富的客戶關系與商務接待實戰經驗。擅長服務行業員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務流程完美結合，注重實操與訓練。多年的服務行業現場督導培訓，積累了大量的服務管理經驗。在課程中注重引導學員內在素養的提升與外在行為的改變相結合，商務禮儀、社交禮儀類課程實戰性極強。