課程背景：

MTP（Management

Training Program，即管理培訓(xùn)計劃）是由美國在上世紀(jì)50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。上世紀(jì)90年代末，MTP也由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)計劃，廣泛為各地企業(yè)運用，已成為經(jīng)典的培訓(xùn)課程。 MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知行合一”的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決。

很多團(tuán)隊管理者是因“做而優(yōu)則仕”，沒有受過管理的專業(yè)訓(xùn)練，缺乏整體思維和大局觀；對管理者角色認(rèn)證和定位的理解片面，在管事、管人、帶團(tuán)隊時，沒有思路、缺少方法、能力不足，往往容易導(dǎo)致“忙、盲、茫、累”的局面和結(jié)果。MPT有助于新任管理者或儲備人員快速把工作開展起來，有助于現(xiàn)有中層經(jīng)理和主管梳理工作思路和更新認(rèn)知，更上層樓；有助于各級管理者找到實際困難和問題的解決思路和辦法，重新破局，提升團(tuán)隊工作績效和業(yè)績。

課程收益：

1，實戰(zhàn)性：老師來自知名企業(yè)管理第一線，有多年管理實踐 + 咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；

2，實效性：多個成功公司真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；

3，實用性：多種管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員系統(tǒng)地提升管理技能；

4，實惠性：課程帶來的“知行合一”價值 + 公司內(nèi)訓(xùn)的高性價比 = 物超所值。

課程大綱：

第一講  什么是管理和管理者

1，

管理學(xué)發(fā)展史中的3個里程碑

?  弗雷德里克·泰勒、亨利·法約爾、彼得·德魯克

2，

管理的定義

?  管理的4項基本職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)

和 控制

3，

什么是管理者？

?  管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

?  “管人理事”還是“管事理人”？

第二講  管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1，

管理者應(yīng)具備的八種素質(zhì)

?  你是什么心態(tài)？

2，

管理者技能要求

?  技術(shù)技能、人際技能、概念技能

第三講 管理者的角色定位和認(rèn)知

1，

管理者面臨的角色轉(zhuǎn)換問題

2，

管理者五大角色轉(zhuǎn)變

?  管理者常見的角色錯位

3，

不同層級管理者的工作重點

4，

管理者的角色定位

?  好幫手、好領(lǐng)導(dǎo)、好搭檔

5，

管理者的角色認(rèn)知

6，

管理者的職責(zé)要求（自我測評）

第四講  目標(biāo)與計劃管理

1，

目標(biāo)管理的提出

2，

目標(biāo)管理的意義

3，

目標(biāo)管理流程

4，

為什么要做計劃？

5，

計劃的內(nèi)容和種類

6，

計劃的方法

第五講  打造高效執(zhí)行力

1， 如何理解執(zhí)行力？

?  從個人的角度來理解

?  從組織的角度來理解

2， 提升組織執(zhí)行力的方法 （領(lǐng)導(dǎo)七劍式）

?  創(chuàng)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化 / 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率

/ 明確方向和目標(biāo) / 完善制度、簡化流程（如：分工授權(quán)）/ 選擇有執(zhí)行力的員工+培訓(xùn)與培養(yǎng) / 監(jiān)督檢查、跟蹤改善/獎懲分明、及時兌現(xiàn)

3， 提升個人執(zhí)行力的方法（員工七劍式）

?  樹立正確積極心態(tài) / 服從、絕對服務(wù) vs.盲從 / 磨練意志、培養(yǎng)毅力、敢于擔(dān)當(dāng) / 絕不拖延、立即行動（時間管理）/ 提升溝通能力 / 學(xué)習(xí)、發(fā)展、創(chuàng)新

/ 利他、合作、共贏

4，

執(zhí)行力的理念/原則（48字真經(jīng)）

?  執(zhí)行文化的內(nèi)核：認(rèn)真第一，聰明第二。

?  執(zhí)行的方針：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

?  執(zhí)行的要點：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。

5，打造執(zhí)行型團(tuán)隊

第六講 如何進(jìn)行時間管理

1，

什么是時間管理？

2，

時間管理理念的沿革

3，

時間管理的方法論

4，

時間管理技巧

第七講 如何進(jìn)行有效溝通

1，

什么是有效溝通？

2，

溝通的作用和原理

3，

溝通常常出現(xiàn)的問題

4，

溝通的類別

?  向上溝通六個要點

?  向下溝通六個要點

5，

有效溝通的六大步驟

部分選講內(nèi)容：

?  

如何激勵下屬，調(diào)動員工積極性？

?  

如何布置工作任務(wù)更有效？

?  

如何進(jìn)行員工輔導(dǎo)和老員工管理？