課程背景

績(jī)效管理實(shí)施為何眾人口頭支持，操作上不重視；績(jī)效管理為何半途而廢，淪落為形式。知名咨詢公司埃森哲曾經(jīng)做過(guò)1000多家企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)超過(guò)95.6%的企業(yè)績(jī)效管理失敗，績(jī)效管理成了眾多企業(yè)的“死穴”“雷區(qū)”。可是企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績(jī)，企業(yè)人力資源管理的核心問(wèn)題就是績(jī)效管理，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)！因此，幾乎每家企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績(jī)效考核體系來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢(mèng)想，問(wèn)題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？企業(yè)作績(jī)效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒，更不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單建立一套KPI體系的事！說(shuō)到底，績(jī)效考核只是企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績(jī)效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營(yíng)的體制是關(guān)鍵！

課程收益

1、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理的內(nèi)涵，掌握績(jī)效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合；

2、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作，掌握準(zhǔn)備工作的流程，為建設(shè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系扎實(shí)基礎(chǔ)；

3、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)流程，破解設(shè)計(jì)難點(diǎn)，掌握戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)；

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績(jī)效管理中常用的幾種工具；

5、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，把握戰(zhàn)略性績(jī)效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)；

6、了解戰(zhàn)略性績(jī)效管理運(yùn)作過(guò)程，破解運(yùn)作過(guò)程中的難點(diǎn)；

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)施之間的關(guān)系，破解戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)施難點(diǎn)。

課程特色

本課程針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中面臨的問(wèn)題，采用生動(dòng)精彩的案例和趣味橫生的演練，將績(jī)效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合，將績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo)，最大限度的提高整個(gè)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

課程對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)，效果最好，收獲最大。

課程時(shí)間

二天（12 小時(shí)）

課程大綱

一、傳統(tǒng)績(jī)效管理之殤：企業(yè)的績(jī)效管理究竟怎么了？

案例：績(jī)效主義害了索尼

1. 績(jī)效管理實(shí)施現(xiàn)狀

2. 影響績(jī)效效果的主要因素

3. 績(jī)效管理常見(jiàn)主觀認(rèn)知誤區(qū)

4. 績(jī)效管理常見(jiàn)的操作失誤

5. 績(jī)效考核VS 績(jī)效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績(jī)效管理？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理概述

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的特點(diǎn)

3、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的構(gòu)成

5、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)

三、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理前期準(zhǔn)備流程

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

4、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進(jìn)計(jì)劃

5、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查

6、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

7、戰(zhàn)略性績(jī)效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識(shí)別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系

6、建立因果關(guān)系分析表

7、落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

8、指標(biāo)要素設(shè)計(jì)

分組演練：公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

五、戰(zhàn)略性績(jī)效管理常用工具有哪些？

1、平衡計(jì)分卡（BSC）介紹

2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）介紹

3、目標(biāo)管理（MBO）介紹

4、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）介紹

5、目標(biāo)與關(guān)鍵成果（OKR）介紹

六、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系的支撐系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績(jī)效管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績(jī)效管理

七、戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系建設(shè)好以后該如何運(yùn)作？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作內(nèi)容

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐

(1) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效計(jì)劃

(2) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效實(shí)施

(3) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效考核

(4) 戰(zhàn)略性績(jī)效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績(jī)效回報(bào)

八、戰(zhàn)略性績(jī)效管理如何實(shí)施推進(jìn)？

1、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績(jī)效管理變革實(shí)施的幾個(gè)階段

3、戰(zhàn)略性績(jī)效管理變革實(shí)施重點(diǎn)要注意的幾個(gè)問(wèn)題