一、4R是什么？——4R是圍繞結果自運轉的制度管理體系

l  4R是戰略實施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！

l  4R是一套執行理念，使公司形成以結果為導向的執行文化。

l  4R是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。

二、R1：結果定義——培養結果導向意識，建立結果管理體系

內容要點：

?  結果定義的出發點是企業的本質屬性——商業/結果交換

?  結果定義就是門從哪兒開，人往哪兒走

管理黑洞：高層有很好的戰略和想法，但員工總是沒方向

咨詢要點：做領導就是開對經營之門——門從哪兒開，人就從哪兒走

管理黑洞：年初訂的計劃成了不能執行的“假計劃”，“做計劃”成了跟老板玩數字游戲

三、R2：責任體系——建立戰略結果的一對一責任

內容要點：

?  把所有人扮成“當事人”/“參與人”，人人對自己的結果負責

?  即使別人做錯了，我也要做對

?  別人的錯，不是我不做對的理由

?  責任稀釋定量：人越多，責任越少

管理黑洞：沒有清楚的組織結構與職位劃分，就會形成有人累死，有人閑死的混亂狀況

四、R3：檢查體系——建立企業業績質詢體系

內容要點：

?  R3的前提：我不相信你

?  R3的功能：制止“魔鬼”

?  執行的環境很重要

?  越信任就越要檢查

?  打造檢查平臺三大系統

管理黑洞：為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊

益新咨詢要點：人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監督的

管理黑洞：為什么天天開會，卻沒有結果和改進

五、R4：獎懲體系——即時激勵就是獎罰不過夜

內容要點：

?  你立即激勵什么，你就立即得到什么

?  薪酬對執行力基本沒用

?  如果一個人做事情，感受不到回報，實際上你就是在打擊他這樣做事情

?  你是不是習慣于將回報只放在心中

?  我們的員工不是不優秀，是你（老板）沒有發現他們的優秀

?  真正去發現你優秀的員工，說聲謝謝

管理黑洞：為什么每次做考核的時候，都在尋求平衡感，為了平衡而考核

益新咨詢要點：通過投資員工的未來，公司獲得自己的未來

管理黑洞：為什么所有人都在努力，但公司業績不佳