情商領導力

——提升領導者的情緒管智力商數

（丹尼爾·戈爾曼情商領導力模型）

學習目標：

?      了解EQ的概念、模型及對領導者的重要意義

?     通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀

?     學習有效地自我認知，糾正自我認知偏差

?     了解影響領導者情緒管理的出發因素及習慣思維和行為表現

?     學習如何進行有效的自我管理，并通過ETC工具有效走出“盒子”

?     學習如何建立領導者的同理心和組織意識，并有效識別不同的人際風格類型

?     學習如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯結和團隊合作進行關系管理

?     學習如何通過有效的激勵方式提高領導者的EQ

培訓對象：公司各級管理者、功能部門經理、人力資源經理、培訓經理等

培訓時間與方式：

時間：2天

方式：講授、習練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等

培訓內容：

 第一章：情緒智力商數EQ

   -情商的定義

   -情商的個基本要素

   -領導者的情商的第五個要素

   -情商的重要性

   -情商自我測評與解讀 

 第二章：自我認知

  1，自我認知偏差

 2，情感的自我認知

 3，“盒子里”與“盒子外”

 4，情緒狀態與觸發因素

 5，培養自我認知能力 

 第三章：自我管理

 1，自我控制

 2，值得信任

 3，有責任心

 4，適應性

 5，追求卓越

 6，積極主動

 第四章：社交認知 

 1，同理心

 2，組織意識

 3，服務導向

 4，社交風格 

 5，全腦思維及溝通風格

 第五章：關系管理 

1，愿景領導
2，影響力
3，培養他人
4，溝通
5，促成變革

6，沖突管理

7，建立信任連接

8，團隊合作

第六章：激勵他人

1，有效激勵與無效激勵

2，深層動機5WHY

3，授權

4，有效的非物質激勵