【課程大綱】
第一章：店長的六大角色
? 矛盾聚焦者
? 業(yè)績(jī)經(jīng)營者
? 店面管理者
? 導(dǎo)購輔導(dǎo)者
? 責(zé)任承擔(dān)者
? 公關(guān)協(xié)調(diào)者
第二章：
從“一店之長”到“中國好店長”
? 為什么現(xiàn)在的店長越來越難做？
? 店長管理最大的問題是什么？
? 店長的矛盾點(diǎn)有哪些？
? 為什么你帶不出好隊(duì)伍？
? 員工怎么都不聽話？
? 憑什么別家店就激情無限？業(yè)績(jī)高漲？
? 中國好店長，好在什么地方？
? 電商沖擊，我們的出路在哪里？
第三章：帶人、帶心、帶業(yè)績(jī)
? 店長的溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)
? 店長的店鋪氛圍帶動(dòng)與設(shè)計(jì)
? 店長如何激勵(lì)員工干勁
? 店長的業(yè)績(jī)?cè)\斷與分析能力
? 店長的目標(biāo)管理、目標(biāo)分解、目標(biāo)達(dá)成能力
? 如何應(yīng)對(duì)電商沖擊
第四章 ：店長的員工輔導(dǎo)能力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
? 試工期間員工輔導(dǎo)—新員工快速成交
? 老油條員工的輔導(dǎo)—老員工熱情調(diào)動(dòng)
? 骨干員工的輔導(dǎo)—好員工的持續(xù)動(dòng)力
? 賣場(chǎng)一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)—在游泳中學(xué)會(huì)游泳
? 量身定制員工輔導(dǎo)方案
? 如何考核與提升員工的績(jī)效
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