課程背景

      “選育用留”，是企業人力資源管理中最基礎也是最為重要的工作。而且這四項工作是相輔相成，環環相扣，任何一個環節拿出來作為主題探討都會很自然的引出其他幾個環節所產生的影響。而且一旦談論到“選育用留”這個話題，人們會很自然的想到這是人力資源部門的事，與其他部門無關，然而人力資源部門卻往往覺得很冤枉，人是各部門自己直接管理的，人力資源部就這么些人，既沒權力，又沒實力，即便有的事業部安排了HRBP，留住員工主要還是需要依靠各部門主管。

       相信每個人都知道優秀人才對于企業的重要性。然一旦遇到實際問題，往往會相互扯皮，互相推諉，特別是每當有員工提出離職，一般離職人員是不會直接說明真正離職的原因，所以真實問題往往很容易被掩蓋。企業每當需要研討解決如何招人、如何留人，如何用人的時候，往往探討出來一大堆本職崗位無法解決的其它問題，甚至牽扯到公司戰略，公司品牌，企業文化等等。一個看似簡單的問題，因為牽扯到了方方面面，所以就形成了你推我，我推你，最終成為了沒有人能夠真正去解決的懸空問題。這就是我們常說的偽命題，因為這樣的問題永遠也不會有讓大家都能接受的滿意答案。

      所以，如何把偽命題轉化成為真命題？如何開展一場真正有實效，能夠真正解決問題的研討工作坊，則需要促動師與企業主辦方共同找到問題的關鍵節點，從這個關鍵節點出發展開研討。這就是同樣圍繞“人才留用”這個主題工作坊與其他一般同命題工作坊產出結果成效不同的關鍵之處。我愿與企業一起從“人才留用”這個主題出發，找出這些需要共同解決的長期懸而未決的老大難問題，從源頭上杜絕扯皮和推諉。

【課程收益】：

l  讓各部門主管也一起參與人力資源管理，共同擔當留人職責；

l  了解如何實現跨部門合作，共同開展人力資源管理；

l  減少部門間，人員間互相扯皮，互相推諉，從自己做起；

l  解決企業長期懸而未決，推行不動的老大難題。

【培訓時間】：課前調研（3-6小時）+工作坊1天（6小時）+課后跟進

【培訓對象】：企業分管行政負責人，各部門/各事業部負責人、團隊負責人、HR及HRBP

【培訓方式】：講授、小組互動研討、促動技術

【培訓人數】：20-40人

【場地要求】：空間足夠擺放小組座椅、小組研討式的桌椅擺放、可供張貼海報的墻面、有投影儀和話筒

【物資需求】：12色水彩筆每組1桶、海報紙（60cm*90cm）25張、便利貼每人2本、美紋膠帶每組1卷

課程大綱

一、課前調研

調研形式：一對一調研（3小時）；工作坊調研（3小時）

1、與企業分管行政負責人、部門/事業部經理、HR及HRBP開展課前調研，

2、了解公司雇主品牌意識，1年內離職率，平均工齡（包括3年內離職員工）；

3、了解公司“選育用留”的基本情況，特別針對用人機制和留人機制及執行情況；

4、了解公司在跨部門協作方面的成功案例，

5、了解部門/事業部經理對人力資源工作的認知度

6、找出公司在用人和留人方面存在的主要不足，需要改進的關鍵節點。

7、確定需要研討的主題和知識導入的具體內容

二、知識導入

1、凡是離職的人，都要挽留嗎？如何判斷

2、員工離職的成本

3、關注離職的高峰時期

4、員工離職前的表現

5、導致員工離職的主要因素

6、預防員工離職的方法

7、留住員工的四大配套機制

8、員工挽留面談技巧

9、離職面談的注意事項

以上內容可以根據調研結果，以及學員對人才留用的認知度情況進行內容增減，知識導入部分也可以在研討之后做一定的知識補充，不單獨設立知識導入部分。

三、研討問題解決方案

（1）運用ORID 進行學習復盤

（2）明確厘清研討主題

（3）找出應對方案

（4）連接全場智慧

（5）提煉十大金點子

（6）制定行動方案

（7）展示共創成果

四、感悟與分享

1、運用ORID進行工作坊回顧和總結；

2、通過成果了解到部門/事業部負責人參與人力資源管理的必要性；

3、通過體驗感悟如何開展跨部門協作，共同做好人才留用工作

五、課后跟蹤

1、定期對企業離職率做調查

2、了解部門/事業部負責人的具體實操情況

3、其他相關配套措施是否也有同步跟上實施

以上課程請聯系專家級促動師——柴云老師