一、企業績效管理之痛
企業推行績效管理的初衷是希望通過績效管理，提升員工的績效表現，從而推動組織發展，但現實情況往往是：
n 隔靴搔癢：總感覺績效管理離業務比較遠，沒有從業務需求出發、推動業務發展；
n 考核失靈：推行績效管理后，員工反而束縛手腳了，不敢定高目標，怕多干多錯；
n 食之無味：為了推行績效管理增加了公司的管理成本，但是效果卻不明顯；
n 棄之可惜：如果不推行績效管理，又擔心員工如何管理、如何評估、如何激勵；
n 流于形式：由于各級管理者感覺不到績效管理帶來的好處，因此往往流于形式。
二、什么是雙輪績效管理系統
雙輪績效管理系統是指績效管理由組織績效管理和員工績效管理雙輪驅動，二者互為因果、互為補充、缺一不可，共同推動組織發展：
n 組織績效管理：通過戰略解碼將公司戰略規劃轉化成各級組織的目標和行動，通過戰略落地、戰略檢視驅動組織發展，提升組織績效；
n 員工績效管理：從公司戰略出發，制訂各級員工的績效目標，并通過績效輔導、績效評估、績效結果應用驅動員工完成績效目標，從而推動戰略落地。
三、培訓對象
n 各級管理人員；
n 人力資源管理人員。
四、培訓收獲
n 掌握組織績效管理的相關工具和方法，包括BSC、戰略地圖、華為BLM模型等；
n 掌握組織績效管理的流程和技巧，包括戰略解碼、戰略落地、戰略檢視；
n 掌握員工績效管理的不同工具和方法，包括OKR、KPI等；
n 掌握員工績效目標設定、績效輔導、績效評估、績效結果應用的相關方法和技巧。
五、培訓安排
n 培訓方式：企業內訓；
n 培訓時間：2天；
n 授課方式：全程互動式教學，包含案例分析、小組討論、腦力激蕩、影片賞析、課堂測驗等教學模式。
六、培訓大綱
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模塊 |
章節 |
內容 |
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模塊一 導入部分 |
導入部分 |
? 績效管理的常見誤區 ? 績效管理工具的發展演變及其分析 ? 雙輪績效管理系統介紹 ? 雙輪績效管理系統與傳統績效管理的不同 ? 高績效員工的3C模型 |
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模塊二 組織績效管理 |
戰略解碼 |
? 上年戰略執行情況檢視 ? 如何設定年度KPI目標 ? 如何設定年度戰略重點 ? 如何將年度目標與重點、年度經營策略分解 ? 年度行動計劃 |
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戰略落地 |
? 如何建立數據監控機制 ? 如何規范各業務單元/部門的管理報告體系 ? 如何建立戰略落地的月度會議體系 ? 月度會議體系的組織管理 ? 月度會議體系的流程 |
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戰略檢視 |
? 雙差分析 ? 戰略檢視結果的應用 |
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模塊三 員工績效管理 |
績效目標設定 |
? 績效指標的常見類型 ? 績效指標從哪里來 ? 績效指標如何自上而下分解 ? 績效目標設定應遵循哪些原則 ? 如何簽訂績效合約，形成承諾文化 |
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績效輔導 |
? 為什么需要績效輔導 ? 績效輔導如何選擇合適的時機 ? 績效輔導應如何準備 ? 績效輔導的技巧 |
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績效評估 |
? 評分方法設計 ? 評估流程與機制設計 ? 績效評估等級如何確定 ? 績效評估的常見錯誤 ? 如何針對不同類型的員工進行績效反饋 |
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績效結果應用 |
? 組織績效評估結果如何應用 ? 員工績效評估結果如何應用 |
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