【課程收益】：

1、獲得2套思維工具：3W1H模型、金字塔模型，幫助溝通內容結構化呈現；

2、獲得溝通軟技巧：表達、共情、信息解讀等技能，促進溝通效果提升；

3、獲得步驟化、表單化的溝通邏輯，讓溝通精準有序、邏輯清晰。

【授課形式】：

1、50%：教師講授與工具輸出；

2、30%：學員練習與共創；

3、 20%：問題復盤、講師總結；

4、對應主題的課后行動學習設置。