【課程背景】

很多技術(shù)背景的干部晉升到管理崗位，往往是固化工程思維，對自我的角色轉(zhuǎn)變、團(tuán)隊管理、職權(quán)分工以及人際關(guān)系、商務(wù)表達(dá)、溝通技巧等等方面缺乏必要的訓(xùn)練，這樣不僅自己的工作開展遇到瓶頸，同時給上級領(lǐng)導(dǎo)、平級同事和下屬員工的協(xié)作帶來不必要的問題，這些問題包括：有的人自己疲于奔命下屬輕松躺平、有的人獨斷專行導(dǎo)致團(tuán)隊氛圍緊張、有的人拖延應(yīng)付敷衍了事影響經(jīng)營、有的人專注技術(shù)不顧團(tuán)隊管理……..，為此很多企業(yè)采取了很多措施，比如團(tuán)建活動、績效考核，這些都收到了一定的效果，但仍未達(dá)到滿意的狀態(tài)。那么，針對企業(yè)管理者和每一位管理干部：  

?  該怎樣提高個人的管理智慧，提升職場領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法，用個人魅力影響團(tuán)隊成員，從而提高團(tuán)隊凝聚力呢？

?  該怎樣提高個人溝通、團(tuán)隊溝通的協(xié)作方法、大大提高團(tuán)隊協(xié)作群策群力，凝聚集體智慧的能力呢？

?  該怎樣修正個人的三觀、樹立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識，制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高工作和學(xué)習(xí)的主觀能動性呢？

?  該怎樣提高個人的思維表達(dá)能力、實事求是和理論聯(lián)系實際的能力，從現(xiàn)有工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦忧笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)呢？

方向不對，努力白費。方法不對，受苦受累。本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理，或者零散片面碎片化，而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法，獨創(chuàng)目標(biāo)針對中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型，通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進(jìn)行大量演練、還原現(xiàn)實工作場景中實際問題，提供落地工具和方法論。通俗易懂，一看就懂，一聽就會，一練就熟，馬上就用。

【課程收益】

?   掌握管理干部素質(zhì)能力模型五個層次，抓住作風(fēng)轉(zhuǎn)變主要矛盾

?   掌握管理者領(lǐng)導(dǎo)力管理智慧的六項修煉模型，確定能力提升方向

?   掌握人際溝通三種狀態(tài)、三種模式，六字真言提高人際溝通技巧

?   掌握團(tuán)隊溝通十二原則，提高部門間協(xié)作能力

?   掌握職業(yè)使命六要素，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)意識，為工作賦予積極意義

?   掌握事業(yè)愿景六要素，實現(xiàn)長期的自律和自我激勵

?   掌握價值觀匹配和職業(yè)規(guī)劃方法，樹立職業(yè)發(fā)展中長期目標(biāo)

?   掌握結(jié)構(gòu)性思維五個工具，提升個人思考和表達(dá)能力

?   掌握人性灰度兩個羅盤，接納不同性格價值觀的同事

?   掌握求真務(wù)實工作作風(fēng)的四個步驟，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變

【課程特色】

?  聚焦高價值問題：以解決企業(yè)管理中重要的、普遍的、高價值的問題為出發(fā)點和目標(biāo)

?  簡單落地：符合十歲法則：課程通俗易懂簡單落地，十歲的小學(xué)生都聽得懂，做得到

?  獨家干貨：多年研究成果總結(jié)出課程模型、真實案例分析為樣板，深刻分析復(fù)雜人性、凡是問題都有簡單落地工具、支撐理論邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入人性，打動人心

?  課堂形式：豐富多彩，互動頻次高，學(xué)員參與度高

【課程對象】

企業(yè)總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員，科長、經(jīng)理、班組長等各類中級管理人員

【課程時間】2-3天（6小時/天）

【課程大綱】

第一部分：怎樣提高個人的管理智慧，提升職場領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法，用個人魅力影響團(tuán)隊成員，從而提高團(tuán)隊凝聚力？

1、 管理干部素質(zhì)能力五層模型

?  底層認(rèn)知、人生目標(biāo)、工作能力、行為作風(fēng)、工作成果

2、 管理安全的海恩法則

?  事故隱患、未遂先兆、輕微事故、重大事故

3、管理干部領(lǐng)導(dǎo)力模型六個維度

?  人先、人情、人品、人才、人權(quán)、人牲

案例：青年干部開會

工具：海恩法則等

形式：視頻案例、提問互動、課堂練習(xí)等

第二部分：該怎樣提高個人溝通、團(tuán)隊溝通的協(xié)作方法、大大提高團(tuán)隊協(xié)作群策群力，凝聚集體智慧的能力呢？？

1、三種溝通模式

?  互補(bǔ)溝通、交錯溝通、隱匿溝通

2、三種自我狀態(tài)

?  父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

3、高情商溝通六字真言

?  乖、守、轉(zhuǎn)、化、藏、追

4、團(tuán)隊溝通十二原則

?  羅伯特議事規(guī)則

5、會議主持技巧

?  主持中立、討論流程

6、會議發(fā)言技巧

?  動議六要素、會議紀(jì)律

案例：員工問業(yè)績、銀行營業(yè)廳、家庭會議、劉英要買自行車、SEE、南唐村等

工具：溝通模式、自我狀態(tài)、六字真言、羅伯特議事規(guī)則等

形式：視頻案例、角色扮演、提問互動、課堂練習(xí)等

第三部分：怎樣修正個人的三觀、樹立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識，制定科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提高工作和學(xué)習(xí)的主觀能動性？

1、使命公式六要素

?  主體、領(lǐng)域、對象、服務(wù)、滿意度、口號

?  帕累托法則、冪律分布

2、事業(yè)愿景六要素

?  主體、領(lǐng)域、時間、場景、五感、感嘆

3、價值階梯匹配

?  價值階梯、階梯匹配

4、職業(yè)規(guī)劃一張表

?  中長期職業(yè)規(guī)劃表、SMART法則

?  游戲法則：難度階梯、及時反饋、獎勵積分

案例：西游取經(jīng)團(tuán)隊、格力電器等

工具：使命公式、80/20法則、斯坦福大學(xué)調(diào)研報告等

形式：提問互動、課堂練習(xí)等

第四部分：怎樣提高個人的思維表達(dá)能力、實事求是和理論聯(lián)系實際的能力，從現(xiàn)有工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦忧笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)？

1、結(jié)構(gòu)性表達(dá)五個工具

?  結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)、MECE

2、人性灰度思維兩個羅盤

?  個人需要：工作關(guān)注、個人性格、人際關(guān)系、工作態(tài)度

?  工作需要：工作目標(biāo)、合作類型、決策流程、發(fā)展趨勢

3、求真務(wù)實工作作風(fēng)四個步驟

?  實踐經(jīng)歷、感性認(rèn)識、理性認(rèn)識、改造作風(fēng)

案例：客戶提問、干雞吃飯等

工具：結(jié)構(gòu)思考力五個工具等

形式：提問互動、課堂練習(xí)等