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企業(yè)培訓講師

上海 40 ~ 50 歲

管理者的領導風格和情景、教練技巧建立高效團隊、DiSC管理勝任力的提升和應用、團隊管理的關鍵能力、員工激勵與培育卓越顧客服務贏得顧客心、顧問式的銷售技巧、高價產品銷售、具影響力的人際溝通

¥20000 元/天: 參考價格

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專業(yè)資質：
1. ICC - 國際認證啟導教練
2. 美國Coach U教練技巧認證培訓師
3. Everything DiSC認證培訓師
4. 情景領導II 培訓講師
5. NLP（身心語言程式學）培訓講師
6. NLP 時間線治療執(zhí)行師
7. 香港人力資源管理學會高級培訓師
8. 香港人力資源管理學會會員
9. 英國特許人事與發(fā)展學會會員（CIPD）
10. 美國 Beta Gamma Sigma 協(xié)會會員

背景介紹：
1. 梁曉光老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業(yè)和個人在達到目標遇到的困難。
2. 他擁有超過16年的培訓經(jīng)驗，特別注重落地實施和成效跟進
3. 為香港渣打銀行量身定制培訓和輔導體系，培訓一線的客戶經(jīng)理，完成以客戶為中心的銀行服務升級。
4. 作為荷蘭合作銀行的亞太區(qū)人力資源伙伴（HRBP），診斷各個業(yè)務部門的培訓需要，提高

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[梁曉光]消費心理與銷售技巧的運用: 課程大綱： 1、顧客消費心理學的意義消費心理學定義顧客的個性心理特征、購買階梯顧客購買過程的心理的過程顧客消費動機：心理和實際需求顧客的消費潛能與逐利心態(tài) 2、銷售員的銷售心理對自己、貨品和顧客的信心建立信心的售前預備正確認知自己的角色：幫助顧客消費與銷售的左右圈 3、銷售過程中的消費心理與成交技巧建立初步判斷要善于察言觀色留意顧客的表情和態(tài)度（首因效因、從眾效應）; 2020-04-10

[梁曉光]從顧客投訴處理到建立長遠關系: 課程大綱 1. 認知顧客投訴定義及重要性顧客投訴的意義顧客投訴的成因和類型問題處于哪里，避免比處理更重要 2. 處理顧客投訴3大原則投訴是金，反敗為贏先處理感情，再處理事情實效是關鍵，投訴莫升級 3. 處理顧客投訴的方法正確的態(tài)度作為基礎處理的6個步驟環(huán)節(jié) 與顧客溝通時的化解技巧案例討論與演練 4. 重新贏得顧客的方法成功應對顧客的例子贏得顧客的關鍵因素 5; 2020-04-10

[梁曉光]有效提高成交的顧問式服務技巧: 在激烈的競爭環(huán)境之下，提供差異化的服務成為公司重要的優(yōu)勢，而顧問式的服務大大提高銷售顧問為客戶解決問題和痛點的能力，最后有效提高成交的機會。這個課程就深入分析客戶成交的原因，銷售顧問能提高給客戶有價值的地方，并透過每一步的解釋、演練和案例分析，達到成交的效果。課程大綱 1. 有效提高成交的分析成交的關鍵因素服務對有效成交的分析有效成交對公司、員工和客戶的意義 2. 銷售員和銷售顧; 2020-04-10

[梁曉光]新鮮管理人的：團隊管理和關鍵能力: 課程大綱 1. 管理角色認知與心態(tài)轉換管理者的角色范圍與不同優(yōu)秀管理者應具備的條件和技能分析關鍵能力和心態(tài)改變自我評價與定下成長計劃 2. 團隊的特征和管理高效團隊的特征優(yōu)秀管理者應具備的條件和技能分析發(fā)揮管理者的影響力，讓員工跟隨目標制定的法則，從公司到部門和個人的分解了解人才按能分工，明確計劃互相協(xié)調績效評估與反饋，對成效的修正 3. 常見的溝通場景你在工作間; 2020-04-10

[梁曉光]目標管理與計劃執(zhí)行: 課程大綱 1. 管理的計劃和執(zhí)行你日常需要做的計劃內容執(zhí)行過程中常遇到的困難 2. SMART和PDCA法則目標對我們的影響：個人目標和團隊目標的關系 SMART的原則和制定練習有效和無效的目標 PDCA的步驟每個環(huán)節(jié)的關鍵指標案例討論與演練 3. 團隊表現(xiàn)的監(jiān)控影響執(zhí)行的因素分析對于可控范圍的監(jiān)控團隊分析和有差別的管理團隊溝通和有效輔導對于非可控范圍的監(jiān)控案; 2020-04-10

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熱門領域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運營短視頻電子商務社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡推廣領導力管理技能中高層管理中層管理團隊建設團隊管理高績效團隊創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務談判經(jīng)濟形勢宏觀經(jīng)濟商業(yè)模式私董會轉型升級股權激勵納稅籌劃非財管理培訓師培訓 TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓班組長管理生產管理精益生產采購管理易經(jīng)風水供應鏈管理國學國學文化國學管理國學經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風水國際貿易

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